西安明日正式供暖 市民问物业为啥去冬赔4万多？
尽管明日才正式供暖，可西安市民对暖气的热情却无法阻挡。
在昨日一个半小时里共接到146个有关供暖的问题，西安市市政公用局燃热处副处级调研员史静林、西安市热力总公司党群工作部部长陈瑞及安全生产科科长崔舒、西安热电阳光热力有限公司副总经理杨振鹏，在电话中一一解答大家的供暖困惑。
1 家住顶层 暖气为啥不热
家住东门外世贸大厦的一名业主说，他家在顶层，每年供暖季，暖气片里总能听到流水声，但暖气片始终是温凉的，经常排气但没啥效果，排气后也没有特别明显的冒气现象。暖气不是往上走的吗？为什么他家不热呢？
西安热电阳光热力有限公司副总经理杨振鹏说，有可能是排气不畅，还可能是小区换热站给的压力不够，建议业主给暖气片安装自动排气阀，并向物业询问定压情况，也可以建议物业每年更换顶层的排气阀。
为什么顶层热度不高呢？杨振鹏说，目前建筑的供热循环有三种，一是下供上回，从低层把热水打到楼顶，这种情况就是低层热；二是上供下回，热水从顶层向下走，这种情况是顶层热；三是中供式，就是分步式加压。根据建筑结构和房屋布局，小区会选择最适合的供热方式。
2 物业供暖几年为啥去冬赔了4万多元
东郊胡家庙附近一单位家属院小区物业负责人说，他们小区较小，是市政集中供暖，用的是热蒸汽，一直按物价局5.8元标准收费。前几年还好，可去年赔了4万多元。他们觉得是热力公司的结算方式上出了问题，热力公司按流量跟物业结算，但是会给流量表调个系数，他们觉得调过系数后表会走得快，而且热力公司给的气压和温度不高时，表也会走得快。去冬他们收了22万元的取暖费，不算水电成本，光热流量就亏了4万多元。
杨振鹏说，物业供暖赔钱一可能是内部管理问题，若按流量结算，物业应根据气温多做调节；二是小区规模小，运行成本大；三是与热力公司所供热蒸汽的气压低和温度低有关。他还建议物业人员核对流量表校验证，热力公司工作人员来调表系数时，要核对所调系数是否与校验证上的系数相符。
3 暖气费按暖气组收 物业说亏损不想供了
家住东郊的杨先生说，他们是单位家属院，市政集中供暖，暖气费一直按暖气组收，去年每组每月380元，可前几天物业通知说，供暖赔了钱，今冬不想供了。物业人员说，热蒸汽原来每吨85元，现在每吨124元，小区原来一天35吨就能带热，去年有时一天用70吨都带不热，去冬小区收了51万元的暖气费，烧了两个半月就没钱继续供了。
杨振鹏说，建议该小区和热力公司重新确定供暖结算方式，可以都按面积收取。出现这种情况，一是供暖收费方式不合理，有用户私自增加暖气组，这可能会破坏小区管网运行的整体平衡，导致用户家的室温受影响；二是该小区是老小区，小区供暖设备和管网老化，热损耗大；三是热蒸汽压力低，热含值就低，在这种情况下，物业可以和热力公司协商适当减免费用。
4 购房承诺市政集中供暖 入住几年还供不上
咸宁东路汇腾福锦苑小区业主反映，购房时合同为市政集中供热，但入住3年都没接上，不知道啥原因？
西安市热力总公司安全生产科科长崔舒表示，小区开发商此前与公司接洽过，但至今未签订供热合同。以前这一区域没有余量来满足该小区供热，现在是否能供热还需要再进行核查，看是否具备供热管网条件。
西稍门十字附近的天府龙邸小区业主也反映，购房时说是市政集中供暖，可入住几年都没有接上。对此，两位热力公司负责人均表示，很多开发商在售楼前未与热力公司接洽过，就直接承诺市政集中供热，但入住后有的不具备供热条件，有的不支付工程费用，无法履行承诺。建议业主购房时直接咨询热力公司，看是否与小区开发商签订了供热合同。
5 接市政供暖须由法人单位提出申请
互助路电信小区、文景路四院家属院等小区居民提出，如何加入市政集中供暖？
西安市市政公用局燃热处副处级调研员史静林表示，有市政集中供暖需求的小区，应前往该区域热力公司进行申请，由热力公司具体根据管网情况现场审核是否具备供热条件。根据今年情况，西安市热力总公司城北分公司、太华分公司、明德热力、西安热电阳光热力公司、嘉晟热力、西安热电供热公司等仍有富余，处于这些地区的用户可积极申请。
同时，西安市热力总公司党群工作部部长陈瑞提醒，来热力公司提出申请的必须是有法人资格的物业公司或单位等，因为需要签署正式合同，承担相应责任，而单独的几个业主或业主代表不能代表小区整体意见，无法签署供热合同。
6 热力公司提前开阀家里为啥还是冷冰冰
有市民提出，热力公司提前开阀，为啥家里还是冷冰冰？
对此，两家热力公司表示，为保证15日零时达到供暖温度，热力公司都会提前运行，但有的小区物业为省费用，不会提前开阀，导致热力公司虽然开阀了，居民家中却不热。
西安市热力总公司安全生产科科长崔舒表示，截至昨日上午，公司各供热区域基本全部开阀，但小区开阀的只有十分之一。
杨振鹏表示，该公司远程监控显示，目前大多数小区都没用，热送不出去。此外，很多小区热交换站在地下，监控信号不好，他们正和运营商联系，希望开通交换站的信号连接，以便更好地监控到各小区热交换站的实际运行情况。建议业主推选代表或由业主委员会监督物业具体的运行，及时掌握供暖信息。
7 建议根据气温提前半月供暖或停暖
家住西郊的韩师傅说，他今年80岁了，年龄大了也怕冷，而西安每年11月初开始气温就降下来了，日温差也大，在家待的时间长了就会觉得很冷，建议市政部门根据天气情况提前半个月供暖。而每年3月中旬，西安的气温回升比较快，那时还不停暖气，人在家会觉得热，建议提前半个月结束供暖。
家住北郊的王女士也建议供热公司提前供暖，哪怕热力低一点，至少回到家不会感觉到冷。
西安市市政公用局燃热处副处级调研员史静林说，西安市本来就执行的是弹性供热，前几年根据天气和气温变化情况，都提前供热了。每年3月西安的气温还会反复，还可能出现倒春寒，而且提前结束涉及收退费的问题，市政部门会考虑市民建议。
8 以前供暖不错为啥现在温度不行了
西郊劳动路新兴港湾小区业主反映，小区已经供暖10年了，以前供暖质量还不错，但从2011年开始感觉温度就不行了，不知道是啥原因？
史静林解释称，根据市政部门要求，热力公司必须提前预热，低温运行，以保证15日达到规定的供暖温度。为保障15日正常供暖，目前各热力公司均已提前运行，在供热期间，如果市民发现家中温度达不到18℃±2℃的标准，可向市政部门进行投诉。
对于一些用户感觉以前家里很热，现在不热的状况，史静林说，现在全社会都要求节能减排，热力公司也会进行温度调节，不会像多年以前烧到二十几度很热的状况，只要达到18℃±2℃的温度标准就可以。记者 张莉 李琳
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供暖后空气污染物浓度 最高飙升314%
14微克/立方米到58微克/立方米，这是2014年非采暖季和采暖季空气中二氧化硫发生的变化，二氧化硫浓度上升比例高达314%。西安15日就要全面供暖，13日下午，西安市环保局召开会议，通报对全市燃煤设施及煤质的检查情况，并安排下一步执法检查工作。
据了解，10月15日起，全市环保部门启动燃煤设施企业专项执法检查工作，其中发现一些问题：中航第一飞机设计研究院的烟尘和氮氧化物两项超标；西安下店玉米开发实业有限公司的氮氧化物超标；西安市百跃乳业有限公司监测平台无安全防护措施，不符合规范。煤质检查的9家企业中8家合格，1家超标，为西安市百跃乳业有限公司。
“在冬季，燃煤污染是影响空气质量的重要因素之一。”西安市环保局副局长颜昊表示，燃煤排放的大量烟尘、二氧化硫、氮氧化物，会导致大气环境中多项污染物浓度指标升高，直接影响西安市冬季环境空气质量的总体水平。
记者了解到，数据统计显示，2014年非采暖季，空气中 SO2、NO2、PM10、PM2.5的浓度分别为14微克/立方米、40微克/立方米、113微克/立方米和52微克/立方米，进入采暖季后，上述数值分别升至58、 195、110。与非采暖季相比，SO2浓度虽未超标，但上升比例最大，达314%。
11月13日起，西安市环保局由局领导带队，成立3个检查组对全市燃煤设施单位进行现场抽查，对存在问题的企业直接进行曝光。
气温持续低迷 还好暖气要来了
似乎每年供暖前那几天，西安都是阴沉沉冷飕飕的。今天再忍一天，到15日零时，供暖正式开始，我们就可以和寒冷说拜拜了。
昨天，我省的天气仍然是阴沉沉的。监测显示，受云的影响，全省没有一个地市的气温低于0℃。气象专家说，天上的云就像给地面盖了块棉被一样，阻挡了高空冷空气的下传，给地面起到一层保温作用，使早晨的最低气温没有降得太低。
不过太阳出来以后，云也阻挡了热量的下传，气温的回升也受到影响。预计今天西安的最低气温比昨天要略低一些，在4℃左右。
记者 毛蜜娜 通讯员 高红燕
西安三日天气
今天 多云转阴 6～12℃
明天 小雨转多云 6～14℃
后天 阴转小雨 7～14℃