公安西安未央分局微警务开通微信报警功能

    9月21日，一名刚毕业的广东女大学生，被骗至西安北郊一传销窝点，被控制三天无法脱身，她偶然在楼梯口发现了未央公安微警务宣传页，晚上便躲在卫生间成功用微信报警，微警务工作人员收到信息后立即联系指挥中心和相关派出所，三个小时后，该女子被成功解救。

    这是未央公安微警务平台接警处警的一起成功案例。未央公安微警务平台是由西安市公安局未央分局自主研发，全省首家开通的由国家工信部审批的“网站、微信、微博、QQ”四位一体网络服务平台，于2014年4月正式上线运行。

    据统计，未央公安微警务开通以来，总浏览量近8万人次、接受群众咨询预约、报警求助3千余次。通过微警务，群众提供有价值的破案线索16条，民警破获案件6起,抓获犯罪嫌疑人10余人，遣送传销人员50余人，救助群众20余人。

    在试运行中，民警发现原来的微社区报警比较单一，由于没有提示音，完全依靠民警刷屏，时效性较差。为进一步拓展报警求助渠道，提升微信接警效率，未央公安微警务研发团队通过大量的调研和技术整合，在微警务平台中单独开发了微信110报警系统，未央微信110，共设有10个二维码，即分局指挥中心和9个派出所，形成一拖九格局，网上互联互通，群众扫描任何一个二维码都可进入报警，对于紧急警情，系统会自动弹出未央分局指挥中心报警电话，群众可直接拔打，大大缩短了110转警的时间。系统还可以通过语音、文字、视频、图像等进行报警，既隐秘，又直观；既形象，又准确。

    10个微信号码实现全分局联动，民警可及时反应，第一时间救助报警群众。信息的共享还为各警种协同作战，抓获犯罪嫌疑人节约了宝贵时间，语音、图片的传输不但直观准确，更是案件固定证据的好助手。而且还能利用微信中的GPS进行定位，报警地点更加准确。

    另外，在微信的朋友圈、微社区，民警和群众像朋友一样随时沟通，便于民警进行案件回访，群众也可以及时查询，了解案情进展。警情发布功能可以把近期典型案例、发案特点告知微友，增强防范意识。微信的语言翻译及文字书写功能，使得民警和外国人、聋哑人以及操着不同地区方言的人群都能无障碍沟通，听不清、听不懂的事情再也没有啦！

    据了解，下一步，未央公安微警务将会不断探索完善其便民服务、报警求助功能，市民群众只要关注“未央微信110”，就能和民警良好互动，看到法律法规、户口政策、防范常识等信息。同时，未央分局也通过该平台向全体市民征集建议，将您对微警务的建议和需求告诉他们，便捷畅通的警民合作需要您的参与。（袁菁）