八旬夫妇专程到西安过冬 谁知儿子家里要穿羽绒服
本是接父母来 西安 过暖冬的，可没成想家里的暖气片到现在还是冰的，看着年过八旬的父母穿着羽绒服坐在家里挨冻，家住鸿基新城的李先生很难过。就想问问，今年冬天的暖气啥时候能来？
昨日，是西安市今冬供暖的第4天，大多小区的住户已享受到温暖，可还有一些小区居民在焦急地盼着暖气来，鸿基新城的部分住户就是盼暖气来的人群。走到小区院子里，一位带着儿子买菜回家的女士说：“家里和外边温度差不多，比外边好一点的是没有风。家里就10度左右吧，回到家，都不敢给娃脱外套。”该小区院子里的另一阿姨说：“我家在3层，家里管道是冰的，昨晚上放了2个小时的水，只有一组暖气片有点温度，其他的连热乎气都没有。”
昨日上午，记者敲开该小区47号楼6层的一户人家，开门的是一位老大爷，羽绒服、帽子一样都不少，除了脚上的棉拖鞋，能看出这是在家呆着。“你看，把老人冷的，在家都是穿着羽绒服，戴着帽子，这和外边有啥区别么？”正在家做饭的男子说，两个老人都81岁了，昨天才从河南老家接过来，“老家冷，一到冬天我就把老人接到西安，有暖气也不怕冻着，谁知道现在家里，只有客厅的暖气片摸着温温的，其他都是冰凉的。”
“儿子孝顺，怕我俩在老家受冻，西安的房子有暖气，一到冬天就把我们接过来了。咋能想到，这暖气片是冰的。”老奶奶摸着冰凉的暖气片说。“去年的暖气好得很，在家穿着薄毛衣都行，我怕凉，一受凉就咳嗽难受，没想到今年到现在还没暖气，我昨晚睡觉盖了两床被子才觉得能暖和些。”说到这里，老大爷喉咙里不时地发出吱吱声，看到老人家难受，该男子赶紧上前替父亲拉好羽绒服的拉链。“说是有暖气，可现在穿的毛衣、薄棉袄套着羽绒服。”通过测试，记者发现该住户家里的温度只有9度。“这么低的温度，家里老人咋能受得了？”
该栋楼一位住在9层的业主表示，她家里是地暖，直到现在地板还是冰的，按照物业说的，排气，放水都试过了，还是不行。“也不知道啥时候，能感受到暖气的温暖？”
物业：交换站配件出故障正在抢修
从供暖首日到现在，鸿基新城小区低层住户反映的家里暖气不热，到底是什么原因导致的？昨日，记者来到该小区物业办，在物业办门口，一位身穿工作服的工作人员听说是来问暖气不热问题的，当即表示该小区12层以下的住户暖气都不热，是因为小区交换站的机器出故障了，正在抢修没办法供暖，小区物业办也处在供暖末端，也没有暖气，希望大家暂时克服一下。具体是什么故障？记者问道，另一位工作人员表示，就是机器的一个配件出了问题，工作人员已经开始加紧抢修了，估计明后天就能修好，修好后立即加压供暖，争取这个周末让业主家里暖气来。
热力公司：提醒市民不要放水适当排气就好
针对物业所说的小区交换站机器出故障，是造成物业暂时无法正常供暖的说法，有业主担心是物业在推诿。昨日，记者拨打了高新热力公司电话，工作人员表示，从他们监测的数据来看，热力公司的温度、压力都正常。如果物业说是交换站机器出故障，那只能等机器修好。在这期间，提醒市民不要再放管道的水了，只要适当排气就行。
这些小区暖气还没热
截至18日，西安市集中供暖第四天，本报新闻热线依然接到不少市民的电话投诉，称市政集中供暖的费用都交过了，有小区到现在家里还是冰凉的，有的家里温度仅有10度。经过记者核实，以下这些小区今冬供暖还存在问题，请相关部门尽快解决居民供暖问题，让大家过一个暖冬。
八水上筑小区
市民反映：小区是市政集中供暖，业主也交了取暖费，到现在家里的管子还是冰凉的，往年15日集中供暖当天下午，家里就热了，今年这是怎么了？
物业：造成无法正常供暖，是因为热力公司的管道出现故障，目前还在抢修中。预计今晚或明天能正常供暖。
热力公司：前天晚上，凤城十路与明光路交会处热力管道出现漏气，目前工作人员正在紧急抢修中，预计今天晚上抢修能结束。具体到给这个小区何时能供暖，工作人员说，只能等抢修完成后，各项检查完才能确定。
地电广场小区
市民反映：我们小区是市政集中供暖，取暖费按时交了，用的是地暖，可温度只有10度左右，为了取暖只能开空调，交了取暖费还要用空调，也不是要居民多掏钱么，去年也是温度不达标，今年温度能正常吗？
物业：不存在压力不够问题，因为是地暖，这和地板是瓷砖还是木地板有关。现在只能先登记业主具体房号等基本信息，然后通知工作人员上门查看。
热线实录
1、李女士：北郊尚和城小区15号暖气来了，可昨天暖气突然就停了，问物业说是热力公司那别出现了问题正在抢修，到今天还没来暖气，到底是哪里出了问题？
2、党先生：曼城国际小区是集中供暖，可暖气这几天都不热，物业说是集中供暖，他们也不知道什么原因不热。
3、马女士：凤城八路白桦林居是市政集中供暖，取暖费一个月前都交过了，可从15号供暖第一天到现在未供暖。
4、尚先生：高新一中对面泰祥花园暖气不热。
5、陈先生：咸宁东路汇腾福锦苑小区，至今没暖气，暖气费也没人收也没人交，物业也没人管。
6、李女士：阿房四路福星苑小区因业主对收费有意见，不愿交费，造成至今不供暖，希望有关部门协调一下。
7、吴先生：西航花园天鼎花园小区暖气不热，希望有人管一管。
8、王女士：百欣花园小区到现在还没有供暖，大家冷得不行。
9、王先生：龙首北路天竹大厦小区暖气不热，家里冰冰凉。
10，王女士：公园北路鹿园小区，还没供暖。
（以上热线放映未经核实，请相关部门及时回复。）
本报记者 郑伊琛