西安驾培三大乱："保过"实为诈骗 人多难监管（三）
西部网讯（记者 周到） “保过费”、“车标费”、“工本费”等等，在考驾照过程中，除了给驾校的学费，一些莫名其妙的费用也落到学员头上。西安市交警支队车管所驾管科负责人说，驾照考试中，任何人任何单位“保过”的承诺都是骗人的，有诈骗嫌疑。
车管所：承诺保过涉嫌诈骗
“我在金龙驾校北郊一所分校报名，和一起学习的学员交流发现，大家报名交的钱都不一样多。”网友向民生热线反映称，一些交了保过费的学员，报名居然交了8000块。
西安市交警支队车管所驾管科负责人介绍说，一些驾校向学员收“保过费”承诺保过，这是摸准了学员不自信，交钱“买保险”心态，比如收了十个人的钱，其中肯定有人靠真实水平过关了，没有什么“潜规则”，驾校什么也没做，就把这笔钱赚了。即使给没过关的学员退回“过保费”，驾校也是赚的。
驾管科负责人告诉记者，驾照所有科目进行考试时，考生单独在车内操作，车内还有监控设备。电脑对考试过程进行评价打分，任何细小的差错都会被电脑发觉并自动扣分，成绩也是实时上传到公安网的服务器上，任何人均无法对试卷进行修改，所谓“保过”就不可能。
“如果有驾校或教练打着车管所的旗号，以保过为由收取费用，学员可以拨打车管所电话029-88513133进行举报。” 西安市交警支队车管所驾管科负责人表示，第一次投诉查实了以后，将暂停驾校受理业务一个月，然后责成驾校辞退所属教练员。
另外，陕西省的驾驶员规费是520元（不包含补考费），驾驶证的工本费是10元。其他的额外收费是不允许的，如果遇到违规收费，也可以向车管所投诉。网友“人在秦川”领取个人驾照时被教练索要50元费用，显然是违规的。
管理处：驾校自主定价培训费 需明码标价
对于网友投诉驾校收取培训费不一致的情况，西安市汽车维修管理处相关负责人表示，根据西安市物价局的相关通知要求，驾培机构按照学时制要求，自主确定收费标准，实行明码标价。
记者了解到，驾校收取培训费，虽然是自主定价，但需要在收费场所醒目位置予以公示，严禁收取公示以外的任何费用。
有学员向民生热线反映，一些驾校虽然有学时卡，但为了尽快将学员的学时学完，教练存在滥用学员的学时卡问题。
对此，西安市汽车维修管理处相关负责人说，按照国家规定，学员需要完成78个学时，每天最多4个小时，刷卡的数据都是信息化管理，一天超过4个小时学时卡就被锁了，所以，教练超时刷卡的情况是不会发生的。
涉及驾校收费、教练违规使用学时卡等问题，学员可以向驾校和管理处投诉。也可以拨打价格举报电话12358进行投诉。
车管所：推行“自主预约” 实现驾考分离
“驾校不给安排考试、收‘保过费’、发驾驶证收额外工本费……我们了解到这种情况还是有的。” 西安市交警支队车管所驾管科负责人表示，“我们针对这种情况，从2014年7月1号开始推出了‘自主预约’，学员可以自己在互联网上预约科目一考试。”
驾管科负责人说，“自主预约”可以隔离学员和教练员，学员考科目一现在没有乱收费的情况。我们也将推科目二、科目三的预约，实现考训分离，驾校只管培训，车管所管考试。”
作为驾校和驾考的监管部门，西安市汽车维修管理处和西安市车管所，面临的同样问题是监管难以到位。
“西安市每年驾考人数在二十到三十万人，教练员总共一万多人，我们的监管力量也很难达到要求。” 驾管科负责人说，不是每一个驾校教练员素质很高，都能按照国家的规定和管理要求去办。但有人举报，我们就会去调查核实，再按规定处理。
3·15系列报道：
3·15民生大数据：驾考"灰色收费"成消费投诉热点
西安驾培三大乱:违规"分校"收钱跑路 扰乱市场(一)
西安驾培三大乱:驾校"灰收费"多 学员不敢投诉（二）
请使用微信扫描添加民生热线公众号