西安高陵：依托“三个窗口”细化服务职能

西安市高陵区人民检察院为不断提高检察公信力，依托案件管理中心、控申接待室和检察官工作室三个窗口，形成联系群众的长效机制，积极提升服务群众的能力和水平。

依托案件管理中心，打造执法服务窗口。 案件管理中心集案件受理、分流、移送、赃证物管理、律师阅卷为一体，并为案件当事人和律师提供案件查询服务，实现辩护律师电子阅卷，既保障了律师依法行使诉讼权利，也保障了当事人对法律程序的知情权。

依托控申接待室，打造文明接待窗口。 把控申接待室作为重要对外窗口，将信访接待人员的工作职责和检察长接待日的时间安排、控告申诉方式和举报电话等内容制作成检务公开栏上墙公布，方便申诉人了解检察机关在控告申诉中的工作内容和流程，切实解决群众的法律诉求。

依托检察官工作室，打造检民互动窗口。 以“一村（社区）一检察官”为平台，建立了95个检察官工作室，覆盖全县所有社区、村镇。检察官入街道、进社区宣传检察工作、接待群众来访、提供法律咨询、宣讲法律知识、受理群众控告和申诉，充分发挥了服务基层群众的平台作用。

（作者：西安市高陵区人民检察院 张华 编辑：贺军）