本网讯　近日，2014年度全省住房城乡建设系统政风行风测评结果出炉，汉中市城乡建设规划局在全省住建行业地市市级部门中，以总分第一的好成绩荣登榜首。其主管的“城市规划管理”和“工程质量安全”等工作，群众满意率均在98.75%。 　　记者了解到，去年以来，该局紧扣“为民服务”这一目标，坚持把政风行风建设摆在重要位置，深入开展党的群众路线教育实践活动，真查实改标本兼治，纠建并举创新机制。通过改进审批程序提高工作效率，改进完善制度提高管理质量，改进便民服务提高系统形象，大力推进“两公开”（公开权力清单、公开办事指南），积极探索“三集中”（集中办公、集中收费、集中审批），绘制便民服务“三张图”（流程图、路线图、联络图），严格落实“四制度”（首问负责制、限时办结制、政务公开制、责任追究制），全面落实政风行风建设责任制，建立政风行风监督员队伍，聘请人大代表、政协委员、行政相对人、服务对象担任政风行风监督员，广泛开展政风行风评议。 　　同时，该局主动开展建设规划系统政风行风专项整治活动，纠正和解决群众反映强烈的突出问题；落实联系服务群众制度，主动与群众面对面联系沟通；大力推行微笑服务、即时服务、承诺服务、上门服务、跟踪服务、回访服务等；严格政风行风监督回访，定期监督抽查，全年累计回访群众383人次，及时查处通报有关问题，政风行风建设得到极大改善。坚持从群众最关心的地方做起，切实解决民生热点，下功夫为群众办事实、办好事，赢民心。通过简化办事程序，提高工作效率，各项行政审批办理提速80%，按时办结率为100%；科学做好城市规划，打通城市断头路，推动全市重点镇建设，规划建设美丽乡村；积极协助做好农民工工资追讨，配合接待上访投诉45起，涉及民工1500余人，解决金额2181万余元，有效维护了农民工合法权益……不断回应人民群众的新要求、新期待，赢得了社会和群众广泛赞誉。（赵芳　通讯员　王苗）     　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　责任编辑/张维

 

 

 

本文来源: 建设厅

12.01.2015  08:49