三部门联手解决棘手难题 法国游客点赞西安人

国庆节将至，近期来西安旅游的外国游客明显增多，昨天，在三部门工作人员的热情帮助下，法国游客托运单车的问题成功解决。

23日15点，一名法国骑行爱好者来到新城区交通局火车站运政稽查大队求助，语言不通，运政值班人员黄骁立即邀请西安市旅游局驻站人员黄晶晶帮忙翻译，交流得知，这位法国游客怀揣一个梦，想要骑自行车畅游中国，西安是他骑行的第二站(首站是北京)，接下来的两天，他要骑车去兵马俑、大雁塔等地。下一站是成都，但考虑到秦岭的阻隔，影响骑行速度，为节省时间他打算乘坐火车前往，而单车只能托运，他希望周一乘坐K5次列车离开时，自行车能与他同行。

黄骁耐心地帮助其咨询托运部门关于托运的全部信息，打听得知，由于自行车重量轻、体积大、不易打包，很多托运门店都选择拒绝。为帮助法国游客圆他的梦，且不耽误他的中国行，黄骁与一家托运部沟通了十几分钟，并讲述了骑行者的故事，最终一家托运部的负责人同意帮忙。

经过运政、旅游、铁路三部门工作人员的共同努力，最终，托运部派人到火车站运政稽查大队，与法国游客接洽，并答应签订运输合同。看到这么多帮助自己的西安人，临行前法国游客给大家伸出了大拇指。