别让信息泄露伤了“剁手族”的心

　　深论 　

　　刘海明(西南科技大学文学与艺术学院教授)

　　随着社会的发展，公众权利的外延也在延伸。就拿隐私权来说，在互联网出现前，个人信息虽然也会被泄露，但是泄露的数量和传播的广度相对较小。那个时代，泄露个人信息的，多限于传统媒体的新闻报道。互联网时代，特别是大数据技术的运用，我们只要使用互联网，个人信息就面临被泄露的风险。

　　前几天的“双12”让”剁手族”兴奋不已。近日，360“补天”漏洞响应平台曝光近200家网上商城存在信息漏洞问题，随之而来的网上诈骗、骚扰电话等，危及消费者财产安全。(《现代快报》12月16日)

　　当众多“剁手族”还沉浸在购买到心仪的物美价廉商品之中时，有多少人想过自己购货的信息，可能变成了具有某些“公共性质”的信息，那些和你素不相识的商家，已经掌握你的个人手机号码甚至住址等信息呢？这些信息如果纯粹被用作商业推销，充其量是个人受到电话骚扰；而一旦被不法分子设套，陷入商业诈骗的陷阱，岂不是相当冤枉？

　　信息安全，平时看起来有点虚，实际上相当具体。没有吃过亏的，难以意识到个人信息安全的重要性。等吃了苦头，后悔往日没重视个人信息的保护，为此交了“学费”，已经晚矣。

　　“剁手族”一年才等到一两次疯狂购物的机会，抓住这样的机会，无非图个经济实惠。倘若因增加一点利益，最终长时间受骚扰电话的侵扰，甚至上当受骗，当初在网上的“剁手”消费，还是明智的选择吗？

　　“剁手族”购物，花的是自己的钱，支持的是社会经济的发展。这样的正当消费现象，需要得到应有的安全保障。众多网上商城存在泄露消费者个人信息的现象，不论信息是如何被泄露的，这些商城都有不可推卸的责任。

　　消费者购物，他们的信息安全，应该由商家来保障。到银行办理业务，去实体店购买东西，想必消费者不会担忧自己在消费过程中，遭遇劫匪或小偷。这样的担忧之所以多余，在于银行和实体商场的安全措施，给客户吃了定心丸。明白了这一点，也就理解为什么银行和商场为何聘请那么多保安的原因了。同样，网上商城的营业资质里，首先应具备技术安全的保障能力。如果网上商城没有网络信息安全方面的“保安”，不能保障消费者的信息安全，一旦“剁手族”们有更好的场所选择购物，最终“剁手族”们可能集体倒戈，选择相对安全的网上商城购物。

　　信息安全，人人有责。一个现代公民，学会维护自己的合法权益，是现代社会的客观要求。我们置身于大数据已经来临的时代，大数据对个人信息的挖掘程度，超出我们的预计。在网上商城购物时，应首先咨询店家会不会泄露自己的信息，如果泄露，店家该承担什么责任。只有给店家施加了压力，店家才可能要求网上商城，重视网站后台的安全建设。如果“剁手族”们只顾购物忽视信息安全，难免重蹈“螳螂捕蝉黄雀在后”的覆辙。有年轻的“剁手族”觉得：不就是泄露我个手机号码吗，没啥大碍吧？安全意识和权利意识如此单薄，是不是在变相纵容那些盗取消费者个人信息的行为呢？

　　看来，“剁手族”们要想以后少伤心，关键还得自己先觉醒起来，给电商提要求。