防范电信网络诈骗有妙招 坚守“五不原则”保您年关安全

　　年关将至，网络、电话、短信和街头骗术频发，为了保障金融消费者权益不受损害，光大银行西安分行以“陕西银行业金融机构防范电信网络新型非法犯罪宣传周”活动为契机，积极向广大客户开展防骗宣传。以下这些骗局看似高深其实可以破解，光大银行让您秘诀在手，远离骗子，开心过年。

　　一、严守五不原则——以不变应万变

　　1、不泄露任何密码。

　　不要向任何人包括银行工作人员泄露各类密码，尤其是不泄露短信动态密码!

　　2、不设置相同密码。

　　银行卡交易密码与其他各类密码应区分设置、金融类网站与生活类网站的登录密码应区分设置、登录密码中不要包含交易密码信息，同时注意定期更换密码。

　　3、不点击不明图片/链接。

　　点击不明链接/图片容易遭遇钓鱼网站，请不要轻易点击链接或扫描二维码。

　　4、不使用公共网络。

　　在公共环境下使用公共网络容易造成各类密码泄露，请不要在公共网络操作支付、转账等金融交易。

　　5、不轻信外来电话。

　　牢记光大银行官方客服电话95595，遇事不慌张，直接拨打客服电话最安全。

　　二、识破四类骗局——统统击破无影踪

　　骗局1：假冒客服骗资金

　　多伪装成银行或电商的客服人员，以调整信用卡额度、系统升级、退换货为由进行诈骗。

　　防骗秘诀：不轻信任何短信、电话中的链接，如要证实，请立即拨打光大银行客服电话95595。光大银行客服人员不会以任何形式向您索要银行卡交易密码或手机动态密码。

　　骗局2：声东击西骗密码

　　随着网络生活的不断延伸，骗子可能从很多外部渠道获得您的个人银行卡号和登录密码，如果您的登录密码恰好和您在银行设置的登录密码相同，里面又包含个人交易密码信息，那么骗子就会利用这些信息，帮您操作一笔购汇、购买贵金属、本人转账等业务。并利用您的恐慌心理，索要您的手机短信验证码，如果您将动态密码告诉骗子，他们就会将您的资金转移，完成诈骗。

　　防骗秘诀：一定要重视手机验证码!任何索要短信验证码的行为都是诈骗，转发验更是不可取。客户应在不同网站设置不同的密码，避免直接使用与本人姓名、生日、电话号码、身份证件号码等做为密码并定期更新密码。如发现被骗，请第一时间拨打光大银行客服电话95595冻结账户。

　　骗局3：航班退票藏骗局

　　先非法购买客户航班信息，再以改签或退票给客户补偿放出诱饵，随即以退费不成功为由，索要客户的卡号、交易密码，实施诈骗。此类骗局，诈骗性更强请客户增强金融信息安全意识。

　　防骗秘诀：

　　客户在接到退票或改签短信后，要认真核对短信发送来源，登陆航空公司官网查询准确服务电话进行核实!请不要盲目信任“400”开头的电话，更不要按照诈骗短信或电话提示通过ATM机、网银等方式进行转账。

　　骗局4：积分兑换盗钱财

　　多以积分兑换为诱饵发送短信，以假冒与银行、运营商网址类似的钓鱼网站为形式，实为木马病毒，引诱客户点击链接，骗取客户银行信息，完成诈骗。

　　防骗秘诀：

　　认准银行官方互联网网站、手机网站、信用卡积分兑换官方网站网址。收到所谓银行、运营商等短信，如存在疑问，第一时间向客服人员咨询。