安康中院正式启动12368诉讼服务平台

31.12.2014  18:35
        陕西法院网讯    为进一步推进司法公开、拓宽诉讼服务渠道,12月30日,安康中院正式启动12368诉讼服务平台,实行“线连线”与传统的“面对面”窗口服务、“点对点”网上服务“三位一体”的立体化诉讼服务。该平台整合了“联系法官、案件查询、案件催办、诉讼咨询、投诉信访、意见建议、社会评价、督察考核”八大功能,为案件当事人提供全方位诉讼服务,努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。

        12368诉讼服务平台在省法院设总平台,安康中院设置了分平台,该院成立了12368诉讼服务中心,选配专职热线服务人员。下一步,安康中院将确定专家咨询员,主要职责是为热线坐席人员答疑解惑,以确保平台法律咨询质量。