9月1日，2015年陕西省“质量月”汽车咨询与免费检测便民服务活动在西安举行。活动以“建设质量强省，享受质量生活”为主题，旨在进一步提升省内汽车经营企业售后服务质量、改善人民群众汽车生活品质。活动现场传播汽车三包知识，回应消费咨询，接待三包争议申诉，为消费者提供免费检测服务。这项活动，由省局主办，省汽车质量争议处理中心承办。
活动现场，省汽车质量争议处理中心组织省内汽车质量争议处理技术专家与汽车消费者互动，面对面回答目前汽车售后服务等方面存在的问题，采取问题分析、答疑释惑、以案说法等方式与消费者交流沟通，接待消费者有关汽车三包责任争议申诉。这也是省汽车质量争议处理中心再次走进消费者，面向社会搭建宣传三包、咨询解答、现场受理申诉和处理争议问题平台，主动为消费者服务。
此次活动还邀请陕西奥诚汽车销售服务有限公司、西安华中汽车销售服务有限公司、西安华中星辉汽车销售服务有限公司、西安元泰汽车销售有限公司等企业分别派技术人员现场开展服务，为消费者发放宣传材料，介绍汽车使用、保养知识、企业售后服务的范围、流程和品牌质保服务承诺。同时安排维修技师、携带可移动便捷检测设备，现场为消费者的车辆进行免费检测，对可以现场解决的问题立刻进行修复，现场无法修复的由企业进行登记，预约消费者到企业检查维修。
此次活动为消费者与专家、消费者与汽车经营企业搭建了一个联系与沟通的平台，受到各方普遍赞誉。