电视购物遇假快递 西安老人没验货被骗1200元
华商报讯(记者张莉)老人通过电视购物买药,货到付款,5月24日下午快递公司来送货,老人的老伴没验货直接付了1200元。等查货发现有问题联系卖家,才知道这个快递是假的。
收货后才发现与之前买的药不一样
朱女士说,她母亲从2015年2月开始通过电视购物买一种保健药品。一般是半年买一次,一次买1200元的,从北京发货,前两次都是通过顺丰快递发货的。5月23日,母亲再次买了该药品,24日下午4时许,母亲看病时接到快递员电话,就让父亲收一下。母亲回家后,打开箱子一看,发现药品包装盒和以前不一样,药品成分也不一样,就给北京的卖家打电话询问,卖家让查看快递单号,这才发现这次送货的是“圆通快递”,快递单显示始发地是北京朝阳。卖家说他们是通过顺丰快递发的货,发货单号显示货品将于25日送达,而不是24日。
卖家:问题不是出在我们这儿
5月26日下午,华商报记者根据朱女士提供的圆通快递单号在网上查询,发现没有流程记录。再拨打当时送货快递员的手机号,一直关机。
朱女士说,25日下午,顺丰快递员来送货了,但她们拒收了。记者根据朱女士所拍的顺丰快递单号查询,显示顺丰23日下午2时34分收件,始发地是金华市,25日下午4时29分被拒收。朱女士说,她已经向顺丰快递反映了此事,并将假圆通快递单发给了顺丰快递员,对方说会向公司反映。
26日下午6时许,华商报记者联系上北京药品售卖方一名王姓工作人员。她说,问题不是出在他们公司,公司向顺丰快递反映并投诉了此事,希望对方能将事情查清楚,并建议朱女士报警。
顺丰快递员:很可能是信息被泄露了
记者联系顺丰送货的快递员种师傅,他说公司也在调查。种师傅说,很可能是老人的信息被泄露了。至于是在哪个环节泄露的,得看调查结果。不过,对于货到付款的快递,买家如果先开箱验货再付款,就可以避免此类事情发生。
朱女士说,近日,她将整理相关资料并报警,也希望快递公司和卖家给她们一个合理的解释。
编辑:贾艳菲