超市被偷防不住 防损员：“小偷”多为老人、妇女

本报记者暗访超市十天：超市偷窃花样百出作案者多为老年人、妇女老人用旧小票买新物品，称老糊涂了；妇女让孩子拿小物件，被发现谎称忘了。

超市被偷防不住扣员工工资成怪象

如 今生活中，超市商品被顺手牵羊的事屡见不鲜，而超市在防不胜防之后，就扣罚防损员工资弥补损失，小偷太多，防损员扣款多，这个岗位已留不住人。记者应聘西 安东郊十里铺一家超市做防损员十天，名下扣款已经200多元。促销员吴大姐说，她每月都被耗损，扣工资最少二三十元，最多的有过四五百元。凡有过超市、卖 场打工经历的人，都有被扣过工资的遭遇。记者暗访超市，讲述超市被偷后面的细节故事。 本报暗访记者 田箩

拎着蔬菜出超市递上几天前的小票70岁老太太称自己老糊涂了

“东 郊十里铺附近妇女、老人爱偷窃东西。”记者听到这个说法就想探个究竟，12月26日，记者来到十里铺看见几家私营超市都招聘防损员岗位，攀谈得知，小偷太 多，防损扣款多，这个岗位留不住人。记者决定暗访，填写完相关信息之后，店长告诉记者，防损的职责就是严防超市出入口。28日，记者跟着师傅马大姐站在出 口核对小票。

马大姐告诉记者，每天早上是村民购买蔬菜的高峰期，收银台排队的人特别 多，这时候就是偷窃高发期。这时，一个七十多岁的老太太在选好蔬菜之后，挤在人群后挤过来，递过来的小票交给我，带着选好的蔬菜准备逃离超市。保安跑出来 拦住了，原来保安在摄像头中发现老太太形迹可疑，我们仔细一看，老太太的小票是前几天的，偷得商品大约有五十多元，老太太称自己年龄太大老糊涂了。超市又 不能将年迈老人怎样，只能放任其离开。我是新来的，因为没发现老人偷窃，被罚了50元，马大姐说，老员工要罚100元。

下午，一个看起来有八十多岁的老太太，用塑料袋装着一些蔬菜低头往出走，我急忙拦住让老太太去收银台结账，老太太边往出走边告诉我，这些蔬菜都是烂菜根，她不过是捡回家而已。我解释了老半天，老太太才放下蔬菜自己离开。

15岁小姑娘两手空空往出走 穿走了超市380元的新运动鞋

第二天，一个两手空空的小姑娘脚上穿双运动鞋特别干净就如新的一般，记者以为是自己太敏感。不一会儿就发现百货区主管手里拎着一双运动鞋冲出来，并示意自己赶紧将姑娘拦住，我这才相信小姑娘是小偷的事实。

在询问之后，小姑娘15岁，觉得大家都不会注意顾客的鞋子，便趁工作人员不备，偷偷换上自己喜爱的新鞋，大摇大摆走出超市，没想到在最后时刻，被喜欢巡场的百货区主管发现了，鞋子价值380元，如果扣罚，营业员、主管、防损都要承担。

“顾 客进出超市，工作人员都不会下意识注意对方穿什么鞋子，要不是百货区主管及时发现，谁也不会想到还会有这种偷东西的方法”超市的盗窃行为，很多都是老人、 妇女，数额也不大，超市都是大事化小，小事化了的态度。要不就让偷拿东西的人把账结掉，都是几十块钱的事，把事情搞大了对超市也不太好。只有特别恶劣而且 不知悔改的人才会交给警察。

妈妈将小的物件放到孩子手中 被发现时就称自己忘了

12月29日上午，人很多。“小朋友这里是出口，不可以拿着东西进出”，记者热心提醒一名抱着 “棒棒糖”和“娃哈哈”的小孩。几分钟后，孩子妈妈手拿购物小票过来，发现上面根本没有“棒棒糖”和“娃哈哈”的结账项目，询问时，“不好意思啊，东西在 孩子手里，我自己一时粗心大意，忘了而已”，孩子妈妈回答道，她结账后走出超市。

一位收银员小孙急忙告诉记者，这种事情不是第一次发生，这个女人这样做也不是第一次了，好几次都是将小的物件放到孩子手中，被工作人员发现了，就谎称是自己忘记了，工作人员大意没有注意，那不就是偷走了。这样继续下去。单纯的小孩子也会被教坏的。

下 午，有一名妇女怀抱孩子逛超市，拿着婴儿的奶瓶，称自家孩子奶瓶的奶嘴坏了，要拿着奶瓶进入超市选购，她出门的时候，大家没有注意到她。但婴幼商品区发现 少了一个品牌的奶嘴，监控显示那位妇女从无购物通道离去的，没有购物，主管分析，可能是那位抱孩子的顾客将新奶嘴选好后装上奶瓶，带出了超市，这个奶嘴21元，促销员月底就要扣工资了。

戴着黄金项链，穿知名牌大衣的老年男人用假币购物

12月30日，元旦快到了，超市的顾客一下子多了。花假币的人多了，记者来到收银台帮忙，收到一张假币。其他顾客的百元大钞我都认真用鉴别仪认真鉴别了，唯一粗心的只有一位老年男士。

那 是一个戴着黄金项链，穿知名牌大衣的男士，从外表看上去特别上档次的服饰，那个男士买了一瓶大宝，先是给了我一百元，我也通过验钞机识别准备找零，可他突 然制止说，自己有零钱，我便将一百元退还给他，对方拿出零钱之后又声称不足以付款，第二次将一张百元大钞递给我，因为排队顾客特别多的原因，还有一名老人 在催。我一急就没有验钞，直接找零给对方。直到下班完成每日结账时才发现，我收了一张百元假币。

记者和其他收银员攀谈，她们都有过类似的经历，前来花假币的人中老人、妇女多一点，发现了对他们也没办法，假币还得还给他们。元旦这一天，人更多了。没想到上次给假钱的那个老年男人又来了，不过这次他还是跑了。

撕标签、套内衣、藏夹带，五花八门

通 过十几天暗访，记者了解到，顾客偷超市有很多手段，找监控死角拆封商品，拿掉磁条，藏在身上；购买散货装在塑料袋内，工作人员会用红色的胶带绑住袋口，在 称好物品打好价格之后再将红色胶带撕开，趁工作人员不注意再将其他物品装入袋中，有在散装大米里藏手电筒、剃须刀等情况，而收银台只认便签价格，这样对方 可以交大米的钱，拿走小电器等。还有妇女给裙子、大衣里藏东西，将袜子、内衣套穿在身上直接带走等五花八门的手段。

超 市尽管设置了安检门、防损、监控器，有时候对偷窃者数十倍的罚款，还有将小偷照片上墙公布的极端做法，但是无法彻底防止偷窃超市现象。但这种现象衍生出来 的另一个奇怪的现象。小偷偷超市、超市扣员工，超市都有规定，发现丢失货品，就按照比例扣工资，营业员、促销员、主管、防损都要承担，超市基本损失不大， 吃亏的都是打工的。记者查询防损记录，从12月1日到元月7日，被发现的偷窃者共有23人，其中老头6人，老太太7人，中年妇女5人，轻年妇女2人，小女 孩2人，小伙1人。