央视：运营商系诈骗电话推手 西安一公司被曝光
西安凯乾电子科技有限公司李经理甚至说：“我要想显示110都可以。” 视频截图
没完没了的推销骚扰电话，名下莫名出现多个电话号码，个人信息被人盗用办了银行卡……上述这些情况很多人都不陌生，有的深受其害，那到底是谁出卖了我们的个人信息？这些信息是如何被人利用？幕后存在怎样的产业链？
“您好，办理银行贷款你需要吗”“本公司有行业正规发票”……相信大家每天都会被各种电话骚扰得不厌其烦，为什么每天我们会接到这么多骚扰电话？这些电话又是从哪里打出来的呢？
西安等全国多地呼叫中心每天肆意群呼骚扰电话
上海银获财富呼叫中心里，几十名话务员正在忙碌地拨打着电话。他们拨打的正是推销类的骚扰电话。据话务员自己估计，“不停地打就（一天打）400多个。”西安凯乾呼叫中心里，话务员同样忙碌地推销着产品。西安凯乾电子科技有限公司李经理说：“我们往系统里直接导入10几万（电话号码），系统会模拟人工的，打通之后再转入我们这儿来。”在上海纽顿兰呼叫中心，不用人工坐席，只要将语音广告导入电脑，纽顿兰的语音群呼系统就会自动拨打电话，电话量更加惊人。上海纽顿兰信息科技有限公司石经理透露：“（保健品客户）就今天，一共打了100万个电话，接通是36万个。”
记者了解到，全国这样的呼叫中心还有很多，每天，他们源源不断地将骚扰电话拨向各地的用户。上海号百信息服务公司严经理直言：“外呼营销，像卖车子卖房子，我们现在都在卖。”
广州号码百事通李经理坦言：“你爱呼哪儿就呼哪儿，你不要呼到市长那里就行了。”
可在客户手机上任意显示电话号码
每天成千上万的骚扰电话让用户苦不堪言，一些手机用户会安装软件，对骚扰电话进行拦截、屏蔽，然而呼叫中心和用户玩起了攻防战。上海智邮营销策划有限公司燕经理说：“显示的号码基本上是随机的，不然的话它很容易被屏蔽。”上海纽顿兰信息科技有限公司石经理告诉记者：“我们的机房号码，基本上是两天换一个。”
有的呼叫中心为了进一步增加骚扰电话的迷惑性，甚至可以随心所欲地任意显示号码。西安凯乾电子科技有限公司李经理甚至说：“我要想显示110都可以。”该公司还展示了这一神奇的技术，轻而易举地在记者手机上显示了一个实际并不存在的电话号码。
同样，广州腾旭也将记者随意提出的一个号码，轻松地拨打在了手机上。该中心员工表示，想要什么号码都可以。
一些公司为呼叫中心提供技术支持
呼叫中心何以具有如此强大的技术呢？原来，在其背后还有一些公司，专门提供技术支持。
深圳金伦科技就为呼叫中心专门研发了一套系统，既能批量外呼，还能语音自动群呼。该公司已经为各地的呼叫中心建设了数万个人工坐席，群呼每天都是上千万的量。与此同时，金伦科技还准备了大量电话号码，以便各个呼叫中心应对用户的屏蔽。为了让骚扰电话更加具有迷惑性，增加用户识别难度，金伦科技还会使出更厉害的手段，帮助呼叫中心随意显示主叫号码，这种技术，在这一行业被称做“透传”。
北京天润融通科技有限公司薛经理说：“我可以帮你透传，你要透传什么号码？你透传一个假的手机号码都（可以）。”北京讯众通信技术有限公司上海分公司张经理直言：“你呼谁都没关系。”