车票改签新规：开车前48小时至15天收5%退票费

　　据中国之声《全国新闻联播》报道，记者从铁路部门获悉，从6月10号开始，火车车票改签新规将正式实施，开车前48小时至15天退票将收5%退票费。

　　今年春运，铁路部门将火车票预售期延长至60天，同时配套推出了距开车前15天以上退票不收退票费的措施，受到欢迎。但一些囤票者，利用这一措施进行倒票交易，为此铁路部门相关人士表示，将从2015年6月10日起，对车票改签措施作出进一步的调整完善，对开车前48小时～15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。

　　铁路总公司相关工作员：一些退票者在临近开车48小时前，将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票，然后办理退票，不仅逃避了囤票成本，而且占用了客票资源，影响了其他旅客正常购票。此次铁路部门调整完善车票改签服务措施，目的在于进一步遏制囤票行为，维护正常的购票秩序，特别是最大限度地满足广大旅客在春运和节假日客流高峰期的购票需求。

　　铁路部门表示，此次新的车票改签措施并不会对15天以上退票旅客带来影响，15天以上退票仍将执行不收退票费的措施。

　　铁路总公司相关人员：旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。有关车票改签的信息，可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询，也可登录12306铁路客户服务中心网站查询。

　　此外，还要提醒用手机购买火车票的朋友们注意，“铁路12306”手机客户端正在升级，安卓版V2.0版本也在6月8日停止使用。请广大用户登录12306网站通过扫描二维码，或在12306网站“客运服务”频道右上方点击“手机版”下载新版本。此次升级不涉及使用苹果版本的用户。

责任编辑：秋雨