遭遇电信诈骗如何“自救”?
本报讯(实习记者 金叶 刘洪静)元旦期间,顾先生收到一条诈骗短信,对方称自己是房东,由于本人在外地出差,要求顾先生将本月房租转账到他爱人账户上。一眼识出骗术的顾先生根据网上流传的防诈骗 “教程”给了骗子一个教训,他利用电话银行故意连续几次输错了该账号的密码,导致该银行账号被锁定。“我自己根本没有租房住,何来的房东?一看就是骗子。”但顾先生的办法到底有没有用呢?记者展开了调查。
1月3日下午,顾先生的手机收到这样一条短信:“您好,我是房东,这段时间在外地出差,请把这次的房租打到我爱人的建行卡号上,办好后请短信告知,谢谢”,短信里一并附上了银行账号和开户人姓名。顾先生意识到,自己接到的可能是诈骗短信。
顾先生拨打了骗子提供的银行账户所在行的客服电话,按照客服电话的语音提示输入骗子提供的银行卡号后进入了查询系统。随后,顾先生在系统提示下连续三次输入了错误的6位银行密码,语音提示连续输入错误密码账户将被锁定并需到营业厅对其进行解锁。
顾先生是否真的冻结了骗子账号?网络上疯转的“自救”方法是否可靠?为了解相关情况,记者拨通了中国农业银行的客服电话。
农行客服人员表示利用电话语音信息查询账户业务时,连续输错三次银行卡密码确实会使账号暂时锁定,但并非冻结该银行卡账号,“我们没有权利对客户的银行卡进行冻结。”且户主发现银行卡被锁定后,持本人身份证及银行卡即可到营业厅办理解锁业务,解锁后立即生效,取款业务恢复正常。
但是,客服人员同时告诉记者,户主的账号被锁定后不会收到来自银行的电话或短信提示,“户主在需要取款或是办理业务的时候才会发现账号被锁定”,如果对方未发现异常且没有办理解锁业务,该银行卡会一直处于锁定状态,因此利用这种方法锁定骗子账户可以为追回钱款争取一些时间。除农行外,记者在建行、工行都得到了相似的回应。
除此之外,“给骗子打一毛钱,对方需掏两块手续费,打钱打到对方破产”、“被歹徒挟持提款时,倒着输入银行卡密码提款机会自动识别并报警”等网传攻略均不可靠。汇款后发现被骗,到底应该怎么办?“一定要先报警,再去柜台找工作人员,说明情况后他们会做一些应急处理。”农行的客服人员提醒记者,发现被骗后应立即报警,警方介入后银行才可以做进一步处理。线索提供/朱先生