耀州邻德社区大胆创新不断探索社会治理新路子

    西部网讯（通讯员 白益军）近年来，铜川市耀州区永安路街道邻德社区针对经济社会快速全面发展，新情况、新问题不断出现，传统的社会治理手段日益显得捉襟见肘的具体实际，为进一步适应新形势发展的需要，全面服务群众生活，促进社会和谐发展，大胆创新，不断积极探索社区社会治理工作的新路子。

    “一平台五系统”掌握社区大信息。以为社区常住人口、流动人口和出租房屋服务为突破口，按照网格化管理的要求，结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，依据小区街线，路巷范围将辖区合理划分为五大网格，将网格内的楼群纳入，提高人口管理综合信息率。健全社区服务、民情访谈、平安巡查、矛盾化解、民生帮扶五大系统，组织社区服务工作者，党员志愿者和群众志愿者服务队伍，通过大厅接待、电话求助、上门服务等渠道，从而实现服务时间全天候、服务内容全方位、服务范围全覆盖。干部入户问民情、帮困解忧保稳定、三问三解三落实、走一走心连心等定期走访体察民情，随时掌握社区特殊群体信息。矛盾预警、风险评估和纠纷化解三大机制，及时评估分析可能出现的不稳定因素，实现矛盾问题第一时间掌握、第一时间处理、第一时间解决、第一时间反馈。

    联系四大组织形成服务大队伍。加强与辖区内行政单位党组织和企事业单位工会组织联系，动员他们通过社区平台向居民提供教育、科技、工信、公安、民政、司法、人社、文化、卫生、计生、环保、体育等公共服务。加强与社区服务、群团、民间组织联系，将社区服务站文体活动指导站、工会、团支部、妇联、残联、老龄、慈善等力量聚合起来，积极参与社会服务，最大限度地发挥各类社会组织力量，形成推动社区建设的合力，加强壮大志愿者服务组织，组织三类六支志愿者服务队，广泛深入开展“服务转型、互助服务、市民文明大行动、法律志愿者进社区等活动。

    “一网格六大员”筑牢平安大防线。结合居民居住情况，将居民区划分为5个管理网格，每个网格内都设有“党员、警员、信息员、安全巡查员、邻里调解员、志愿者服务员”，严格按照“一格多员、一职多能、一岗多责”分工协作要求，服务自己所在网格内的信息采集、社区服务、民情访谈、安全巡查、困难帮扶、隐患排查、力量整合，充分体现“单兵是尖刀，整合是拳头”的工作效果。社区网格化管理的实践实现了人房信息全清楚、特殊人群全联系，不和谐因素全掌握，社区工作由被动服务向主动服务转变，由应付式运作向应对式运作转变，由粗放式管理向精细化管理转变，由突击化管理向常态化管理转变，将社区服网络变成了为民服务之网、感情沟通之网、民意汇集之网，平安建设之网，和谐幸福之网。

    “1+3+9+7模式”构建区域大党建。社区党支部按照“升级晋档、促进和谐”和“升级晋档、评星定级”活动的总体部署要求，从加强自身建设入手，探索粗昂新实施强化一个核心（强化党支部领导）、锤炼三支队伍（社区工作者、党员志愿者、群众志愿者）、推行民情九域服务（计生、医保、社保、民政、综治、环保、教育、就业、扶贫服务）、全力打造“七彩之家”，走出一条切合社区事迹的党员引领社区发展的新路子。

    “挖掘邻德精神”培育社区大文化。唐代政治家、史学家令狐德棻当年的府宅就处在邻德社区，浓厚的历史文化集电视的邻德社区群众对文化的需求更为突出。社区常年把文化建设作为重点工作，把提升居民文明素养巴宰重要位置。从改善居民生活、提高综合素质、增强技能本领、促进邻里和谐等方面入手，挖掘培育以“爱党爱国、拼搏创新、诚信包容、睦邻厚德”的邻德精神。充分发挥社区居民中的文体骨干，不断发展壮大社区睦邻剧场、阳光舞扇队、英姿锣鼓队、巾帼秧歌队、养生太极队、大叫板秦腔苑等多种多样的文化团队，以社区“每日广场”、“全面健身”为活动平台，广泛开展文化娱乐活动，提升居民的精神文化生活。依托同心苑、综合活动厅、书画苑、阅览室等文化活动室，开展学习培训、文化宣传室等，形成以居民自发组织为主，辖区单位广泛参与、共创社区文化的浓厚氛围。