退钱的事 酷骑单车回应退押金事宜

21.11.2017  18:29

三秦都市报 - 三秦网 讯(首席记者张晴悦)最近,关于酷骑单车押金难退一事在网上闹得沸沸扬扬。昨天早上8时许,沉默近两个月的酷骑单车通过其微信公众号向用户发出通知,就后续使用及退押金事宜做出回应,并向用户致歉。 

通知称,经过一系列磋商和谈判,酷骑单车最终委托四川拜客科技有限责任公司代运营酷骑单车管理和运维工作(不包括债务)。想要继续使用的用户,可用微信扫描车身二维码,使用拜客提供的小程序开锁,免押金用车。 

需要退押金的用户,可以持本人身份证或驾照、护照等有效证件,前往四川省成都市高新区吉泰路588号海洋中心(莱普敦公馆)1栋708室办理退押金事宜。不方便到现场的用户,可以拨打专线电话18610621301、13426421951、15711055034办理,专线工作时间为周一至周日9:30-17:00。 

这条信息在西安地区的维权群里迅速引起强烈反响。“一开始大家都觉得这是好消息,起码退押金还在进行中,但我们好几个人都拨打这几个电话试了一下,要么正在通话中,要么关机,不知道是啥情况,感觉退押金还是悬。”昨天,酷骑用户李女士向记者反映。 

昨天下午,三秦都市报记者也尝试拨打了这几个专线电话,其中两部都在通话中,一部关机。记者随后又联系了酷骑西安公司前市场负责人闵先生,向其核实这一消息。对方告诉记者,自己已经离职。“消息的可信度不清楚,还欠着我们不少人的工资,我们也无法联系酷骑北京。”闵先生称。