本网讯 5月28日上午，一位名叫昌伟的老人冒雨来到铜川市保障房管理中心，将亲手写的一封感谢信送给了中心主任温杨婷。“我租房大半辈子了，多亏了国家政策好，这才买了保障房住上了好房子。同志们为了让我少跑路，能加班专门为我办手续，这是我这么多年来办事过程中从未遇到的，太感谢了！”昌伟老人非常激动地说着。
原来昌伟老人前几天来市保障房管理中心办理欧景台一期廉租房手续，来时已临近下班时间，按正常程序肯定办不完。为了不让老人往返于南北市区奔波，中心副主任袁琪等工作人员，延长办公时间，为老人代缴相关费用、换票，直至顺利办完所有手续，老人非常感谢，专门送感谢信以表达自己的感激之情。
在铜川市住建局党工委深入开展“两学一做”学习教育中，市保障房管理中心党支部扎实安排部署，坚持“学用结合”，引导全体工作人员，特别是党员同志结合“两学一做”学习教育要求，以具体行动践行全心全意为人民服务的思想，急群众所急，想群众所想，耐心倾听群众的诉求，热心为群众办事服务。中心全体人员做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的责任感、使命感和工作热情，扎实细致的做好保障房分配入住相关具体工作。今年年初至今，市保障房管理中心共接待群众电话咨询110余次，面对面接待群众来访50余次，工作人员均态度积极热情，答疑耐心细致，解惑准确无误，期间无一例被投诉事件发生。只要能给群众提供方便的尽力提供方便，能一次给群众解释清的事情一次宣传解释到位，能让群众跑一次办完的事情绝不让跑第二次，一改“挤牙膏”作风，决不让群众多费周折。
这一幕，既是铜川市住建局为群众办理保障房分配入住的一个缩影，也是市保障房管理中心党支部“两学一做”学习教育取得实效的具体体现。一封感谢信，折射满满正能量，激励着铜川市住建系统每个党员干部再接再厉，真正为广大群众真服务、办实事。（何蓉 通讯员 田瑞 王磊）
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