门诊住院患者最不满意“看病贵”

昨天，省卫生计生委发布我省第五次卫生服务调查结果，与2008年第四次卫生服务调查相比，此次调查结果显示，我省医疗保障程度有所提高，慢性病发病率上升，人均医药卫生费用支出增加，患者对医疗服务满意率有所提升，但看病难、看病贵仍需进一步解决。

七成多居民15分钟可到医院

此次调查样本涵盖10个市32个县的20700户家庭57529人。医疗保障体系发挥作用。医疗卫生服务点覆盖面增大，62.73%的家庭离最近医疗点不超过1公里，75.20%的居民可在15分钟内到达最近医疗机构。61.69%的居民选择在县（区）级医疗卫生机构看病住院，89.22%的居民至少参加了一种形式的医疗保险。

慢性病发病率上升

接受调查的15岁以上人口中，共有11115人、14390例患有慢性病。女性慢性病患者为32.50%，高于男性的26.34%。困扰城乡居民的前5大系统慢性病为循环系统疾病（164.87‰）、肌肉骨骼结缔组织系统疾病（36.37‰）、内分泌营养代谢及免疫系统疾病（24.71‰）、消化系统疾病（24.42‰）和呼吸系统疾病（13.28‰）。

门诊住院患者最不满意医疗费用高

患者就医满意度有所提升，医疗卫生支出费用增幅较大，看病难看病贵问题亟须解决。

调查显示，与2008年相比，门诊患者满意度增加了20%以上，达到77.15%，住院患者满意度增加了10%以上，达到69.94%。门诊患者最不满意的4个方面由高到低依次为医疗费用高、技术水平低、设备条件差和收费不合理，住院患者最不满意的4个方面由高到低依次为医疗费用高、技术水平低、服务态度差和看病手续繁琐。2013年，人均医疗卫生支出费用1415元，较2008年的480元增幅较大，这说明在降低医药费用方面还需要继续努力。

深化医药卫生体制改革任务艰巨

从调查结果可以看出，我省卫生事业需要进一步推进基本医疗保障制度建设，各相关单位和医疗机构应控制费用成本，尽可能减轻居民就医的经济负担，在保障医疗卫生服务的同时不断提高技术水平，改进服务态度。

三秦都市报记者张毅伟张彦刚张维