【陕西日报】储户存款遭盗刷 银行储户共担责

　　2014年4月25日，姚先生在户县某银行支行办理了一张银行卡，并存入现金。同年7月3日17时37分，他收到银行的两条短信通知其银行卡产生异地消费，卡内43410元存款不翼而飞。然而，姚先生的卡并未丢失，也没有给予他人。姚先生收到短信后，迅速联系户县某银行支行进行查询并办理了挂失业务。随后，姚先生报警，公安机关立案，目前该案正在侦破中。 

　　事情发生后，姚先生找到该银行要求其承担损失，但银行只是对姚先生的损失表示同情，表示会积极配合公安机关破案，却并不愿意承担责任。协商未果，姚先生将某银行诉至户县法院，要求银行赔偿全部存款损失。最终，西安中院审理认为，姚先生办理银行卡业务后，双方已经形成储蓄存款合同关系，银行负有保障储户及时存、取款项及信息保密义务，储户负有保管好银行卡和不泄露相关信息、密码的义务。现相关刑事案件未侦破，根据现有证据，涉案银行卡信息及密码被泄露所导致的过错责任，尚不能单独归结于姚先生或者银行任何一方，根据公平原则，损失应由双方各半承担。