预供暖开始 您家暖气热了吗

　　昨日（11月13日），西安市正式启动预供暖。记者走访了海璟国际、世家新城等小区，各换热站均已开始换热，小区居民反映家中已有暖意。15日零时，今冬集中供暖将正式开始，如果您有用热方面的问题，可于明天9时至11时，拨打本报热线87618140反映。

　　“我们凌晨就开启了设备开始换热，上午热力公司的工作人员来看过，没啥问题，应该到14日晚间住户家中就能达标。”上午，记者来到东南郊绿地生态城小区换热站，工作人员贾师傅说，一大早，小区居民三三两两来物业询问供暖的事宜，了解到小区已开始提前供热，大家都很高兴。

　　当天，记者还走访了北郊的海璟国际、南郊的世家星城、西郊的西开小区等集中供热小区，各小区都已按照市政部门要求提前换热。雁东、高新、太华、西郊等各热力公司相关供热范围内，出水温度和回水温度的温差稳定在22℃左右，回水温度均在缓慢上升中。

　　“我们当天的出水温度大约是75℃，回水约是55 ℃，这个数值表明整个管网开始换热了。”市热力总公司副总经理赵建国介绍。以市热力总公司为例，数据显示其下属的开阀用户已达 709家，除去暂时不适用暖气的个别用户和区域，实际开阀面积已达 4488万平方米。

　　据统计，西安市城区共有9家市政集中供热企业，今冬的供热面积达 17843万平方米，较去年增长16%；热交换站数量达2176个，较去年增长5% 。按照昨日的运行情况，预计到15日零时，集中供暖用户家中的室温基本都能达到 18 ℃±2℃的标准。

　　如果到15日，集中供暖用户家中的暖气还不热，或是室温仍未达标，您除了联系物业和相关供热企业，还可以拨打本报的热线电话。本报将邀请西安市热力监管中心及市热力总公司的相关负责人为您答疑解惑。热线开通时间为9时至11时，热线电话为87618140。（记者 魏鑫）