省地税局首次组织“网站及网上办税系统应急演练”活动

　　11月26日，省局首次组织了针对网站及网上办税系统的信息安全应急演练。省局办公室、征管科技处、纳税服务处和信息管理处相关人员全程参与了整场演练，耗时1小时。 

　　此次模拟应急事件为“外网门户网站及网上办税系统网络链路和存储故障，网站访问中断”。事件发生后，12366座席和省局运维监控人员分别在第一时间向省局信息管理处发出了应急告警，随后省局应急响应办公室立即启动《陕西省地方税务局信息安全应急预案》，首先，将外网门户切换到应急网站服务器工作模式及时告知纳税人，并通过12366短信平台向纳税人发布访问中断及纳税申报事宜。其次，在内网发布《紧急事件发生内部通知书》要求各办税服务厅做好故障期间对纳税人的解释和服务工作，保障税收业务有序开展。与此同时，技术人员迅速查找故障原因即刻进行修复。随着系统手动切换的完成，系统访问恢复正常，此次应急演练工作顺利完成。 

　　通过此次应急演练进一步明确各单位和部门应急响应工作职责和应急处置流程，提高了省局应对网站及网上办税系统突发事件的能力，对完善省局信息安全应急响应机制，提升门户网站及网上办税系统的应急处置实战能力都具有极大的促进作用。

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