平凡之光，熠熠生辉丨首汽约车“最美驾驶员”诠释不平凡
夜晚的城市，车水马龙的街道上，星星点点的车灯汇成了城市最美的背景光，在这最美背景光下，有这么一群人，手握方向盘，风雨无阻，护送着每一位乘客的出行，他们的服务，让乘客觉得安心；他们的驾驶技术，让乘客放心；他们的乐于助人，让乘客觉得暖心。他们就是网络预约出租汽车行业的新兵——首汽约车驾驶员，虽是城市中最平凡的网约车驾驶员，但每一次细心安全的接送服务，却让他们熠熠生辉变得不平凡。
2019年5月9日，“首约西安最美驾驶员”专题活动的颁奖典礼在中影国际影城大唐西市店成功举办，西安市出租汽车管理处王健处长及相关领导莅临现场与指导，并为 30名首汽约车“最美驾驶员”颁发证书与奖品。
“有一次我正开着车，突然被人路边拦住，一乘客着急的问我能不能送他们去医院，其中一个人肚子疼得不行。看着乘客都疼的冒汗，我开的很快，还闯了红灯，带到医院才知道乘客是急性阑尾炎，幸好送的及时，他们就一直跟我说谢谢。”给人第一感觉就憨憨的首汽约车驾驶员胡子博告诉记者，作为首汽约车的一名驾驶员，这是他应该做的，也是同事们都会做的。
据悉，作为出租行业的“新运力”， 首汽约车积极响应西安市出租汽车管理处关于“合法合规营运、提升服务水平”的要求，主动贯彻落实西安市出租汽车行业“十八项铁规”，陆续开展了“展出租行业新形象，争做五星驾驶员”、“金牌服务五星标兵、树立服务新标杆”等专题活动，获得了主管部门与用户的一致认可，此次 “最美驾驶员”评选活动，自2019年4月1日至30日为期30天，涵盖家访探望、团建拓展和劳动竞赛三个阶段内容，最终从数千名驾驶员中评选出30名 “最美驾驶员”，旨在通过发掘身边最美的驾驶员进行表彰、从而号召和引领更多网约车驾驶员热爱工作，在平凡的岗位中默默坚守、细心服务，从而做出不平凡的事迹。
4月1日至15日家访探望的过程中，首汽约车工作人员精心筹备，走访每一位驾驶员家中，这让驾驶员们倍感意外与温暖，其中一封“家书” 《致首汽约车驾驶员家属的一封信》更是深情告白家属，一字一句，拉近了与驾驶员家人的距离，从而让首汽约车的大家庭更加和睦、温馨与感动。
4月14日候选的驾驶员们，踏春而行，来到了美丽的朱雀国家森林公园，进行“最美驾驶员”候选队员的团建拓展，通过拓展训练，增进了车队之间、同事之间的团队精神，提升了集体协作的能力，为日后重要政事、商务用车等车队协作的工作夯实基础。
4月20至25日劳动竞赛阶段，通过引入“理论测试、技能操作、服务质量”等竞赛项目，更是激发了候选驾驶员们“学技术、比服务”的热情，在竞赛中积极参赛切磋技能。
2019年首汽约车西安分公司陆续开展的“五星驾驶员”、“金牌服务标兵”、“最美驾驶员”等专题活动以来，內塑服务品质与品牌形象，外塑窗口形象，受到了司机群体和广大用户的高度认可，同时，我们也希望“最美驾驶员”不仅在首汽约车内部闪耀，还能成为整个出行领域服务的参照，照亮和引领整个出行行业前行，为创建大西安出租品牌和西安国家中心城市建设做出应有贡献，助力大西安奔跑前进。
编辑:马放
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