马尔代夫内乱市民无法出游 旅行社经调解后全额退款

　　原计划春节期间去马尔代夫旅游，因为当地政局动荡无法前往，和旅行社屡次沟通，但预交的4.94万元是否退还一直没有达成一致。昨日，在西安市旅游发展委员会协调下，旅行社答应全额退款。

　　据了解，伍先生将此事向西安市旅游发展委员会进行了反映，“这样的情况属于突发，根本不可预知，而且国家旅游局也通知提示旅行社暂停组织赴马旅游，所以不是我故意单方面解除合同。”伍先生说，在与旅行社沟通过程中，关于退费的问题让他一直不安，“距离出发的时间越来越近，事情肯定越早解决越好。”

　　昨日上午，在西安市旅游发展委员会相关部门的协调下，中国旅行社总社西北有限公司相关负责人与伍先生进行了沟通，已经退还全部费用。伍先生也表示会积极配合旅行社提供相关材料，帮助旅行社将损失降到最低。

　　昨日下午，记者从西安市旅游发展委员会相关负责人处了解到，按照国家旅游局相关通知提醒，西安市旅发委此前已接到游客关于赴马尔代夫旅游的咨询，针对伍先生的情况，也及时联系旅行社进行调查了解，协调旅行社和游客协商处理。华商报记者李小博

编辑:韩涛