黄龙：畅通服务群众“最后一公里”

黄龙县人民检察院坚持从细节入手，把关注民生、服务民生、保障民生的便民利民举措落实到具体工作中，确保联系服务群众“最后一公里”的畅通，树立了亲民爱民的检察形象。

检力下村，畅通融入群众“最后一公里”。 将“检力下基层、为民办实事”主题活动与群众路线教育实践活动紧密结合，建立检察干警直接联系群众的有效平台，引导干警主动深入基层群众，倾听呼声，了解群众困难和需求，找准服务群众的突破口和着力点，以实际行动取信于民。截至目前，该院24名干警分别深入该县31个村65个组，结对帮扶困难群众24户，制定帮扶措施64条，自发捐款2400元开展爱心助学，举办法制宣传21场次。通过各种帮扶措施，不仅拓宽了群众致富门路，更是密切了检民血肉关系。

门口接访，畅通群众诉求“最后一公里”。 针对群众利益诉求难、诉求解决不及时等问题，该院探索将接待室设到了群众家门口，方便及时、就地的解决群众问题。同时，该院还有针对性地对干警开展学习培训和实践锻炼，使检察干警尤其是新进干警学会与群众打交道、做朋友，提高掌握群众心理、使用群众语言、疏导群众情绪和处理群众诉求的能力。自群众家门口的接待室设立以来，不定期组织干警下乡走访，收集到反映群众切身利益问题22个，联村干警逐一进行了解答；收集到对检察工作和检察队伍的意见建议20余条，梳理归类，逐条落实；排查矛盾纠纷9起，均因处理及时未引发上访事件。

创新工作，畅通为民办事“最后一公里”。 以群众满意为根本标准，要求干警以民情台帐的形式，将群众反映的问题一一列出，能当场给出拟办意见的当场给出，不能当场解决的问题带回院里研究，并将结果及时反馈给村民。

（作者：黄龙县人民检察院  赵国栋 编辑：贺军）