黑车"业务员"充斥西安站前广场 游客受困扰
到西安旅游的客人不会错过位于临潼的秦始皇陵兵马俑博物馆,从西安火车站站前广场乘坐正规公交车前往兵马俑,是外地游客在西安旅游攻略上看到的最佳途径。
然而,记者近日走访发现,大量的黑车、黑导游在火车站公交站点附近聚集,有的甚至冒充公交售票员,设点收费拉客。游客在到达正规公交车站点之前,已经被非法“业务员”重重包围。
黑导游冒充公交公司拉客 游客问路被围堵
8月18日上午10点多钟,记者乘坐603路公交车到达西安火车站,刚下车走了两步就被几个人围住。“去不去兵马俑,坐公交跟我走,我们都是大巴公交车。”一位自称是公交公司员工的男子边说边将记者顺势引到一米开外的一个摊点。
一位自称是“游5”公交售票员的女子介绍说,大巴车随到随走,早上的班车马上就要开了,一位游客15元。记者观察,该名女子穿着与西安公共公司员工制服样式相似的上衣,没有悬挂工牌。
待交完钱,卖票女子递回一张票款收据,并让另一名工作人员领着去坐“公交车”,记者看到,上面的印章单位为“西安中旅集团西部旅行社散客部”。
随后,在一名黄衣女子的带领下,记者在西七路的一个破旧停车场内,见到了所谓的游5路公交车—一辆黄颜色牌照的7座银色面包车。面对记者的质疑,黄衣女子解释,“这是一辆加班车,其他车子都发完了,早上最后一辆了,不走就没有车了。”
“我们这趟车去的是东线,要去看地宫、八大奇迹博物馆、兵马俑、华清池、骊山、鸿门宴遗址,最少去四个景点。”在上车之前,女子开始向记者推荐,“你在我们这购买景点的套票,价格跟景区标价是一样的,我们跟景区有合作,免费给你们讲解。”
当记者提出,只想去兵马俑,不去别的景点时,黄衣女子立即进行劝说。看记者不为所动,她表示可以带记者回去退票。
随后,女子带着记者原路返回,在返回途中,一名男子和她交流几句后,开始拦住记者推销去兵马俑的包车业务,“包车马上就走,公交车那边排队排几公里,而且路上很慢要4个小时,我们直达兵马俑门口只要40分钟,价格都好商量。”
在记者返回广场的几百米路程里,接连接到了七八张印着景区照片的名片,名片上分别印着“西安旅游出租汽车公司”、“西安兵马俑旅游汽车公司”、“西安市旅游汽车公司”、“陕西中旅国内散客接待中心”字样。
看见记者正在研究名片,该男子直接说,“不用看,这些业务员跟我们都是一个公司,优惠政策都一样。”这名男子指着身后一名体型微胖的司机,让记者跟着他走,随意商讨车费。
黑车司机自称挂靠旅行社 一年交2000元管理费
跟着这位司机再次走到西七路的停车场,他提出了跟大雁塔“黑导游”同样的条件,“给50块钱把你拉到兵马俑门口,沿途去两个加工厂,我们拉客人去可以领油费补贴,你们买不买都没有关系,进去转几分钟就可以了。”
记者对此提出质疑,司机立刻拿出驾驶证和行驶证还有临潼几个景区的通行积分卡,“我们这是挂靠在旅行社下面的业务员,都有正规手续,肯定不是黑车。旅行社和加工厂有合作,只要我们带客人去,一个人能领30元,客人买东西我们也能提10%,但买不买全在你么,否则50元去临潼烧油都不够。”
中午11点30分左右,车辆开出停车场。在随后的交谈过程中,司机告诉记者,火车站附近的司机大家都熟识,也会相互关照“生意”。“我们拉客比较随意,不想赚钱了可以休息,没有规定的上班时间。”
“不上班旅行社不管你们吗?”记者问。
“上不上班没人管,我们大多数还做着别的事情,不管拉不拉客,反正挂靠管理费已经交了,一年两千元。”记者询问是哪个旅行社,司机含糊不清一句带过。
承诺40分钟到达 一路走了两个多小时
车开了没多久,司机带着记者到了一家位于灞桥区名为秦玉唐珠宝玉器加工厂,“这里都是厂家直销,价格都是最低的,你们可以低价带一些。”
在加工厂门口,记者看到了一张黄纸黑字的声明:本厂概不接待“黑车”、“黑导”,本厂坚持维护消费者合法权益。
随后,记者被要求戴一块会员牌子,跟着到玉器加工厂内参观,讲解员简单介绍了玉的品种后,便带着记者和其他几名游客直接来到了柜台,这时,柜台内的业务员开始从低价位的玉镯开始推销。
离开玉器厂不久,以同样的方式,记者又被司机带到一处藏身在民房内的土特产厂,简单购买了一些果片后,记者表示时间拖延太久,要赶时间去兵马俑景区,司机便带记者继续往临潼方向。
在经过108国道临潼收费站时,黑车司机向收费员招了招手,没有缴费就立刻被放行。司机开玩笑说,“我们每天跑都能‘刷脸’了,旅行公司会打点,我们所有业务员都能免费通行。”
眼看已经到临潼境内,司机又在临潼胡王村附近停了下来,又是一家玉器店。这时距离出发时间已经过去了两个多小时,而记者仍然没有到达兵马俑景区。
玉器店里认老乡 七百的玉只卖一百
进到胡王村这家玉器店,记者首先被带到一间有沙发的小屋子,讲解员在聊天过程中随即关上门,开始询问记者什么时候来的西安、哪里人等一些问题。记者回答是浙江人后,讲解员立刻高兴地说,“我们老总和你是老乡啊,我带你去见一下。”
走出小屋子时,一名中年男子从门口的座椅上起身迎面而来,用南方口音的普通话和记者打招呼认老乡,并称看上了都好商量。在讲解员向记者介绍一对标价七百多的“缠丝玉”时,门口的“老总”突然慢步从记者身后走过,对讲解员说“这是我老乡,一百块给他们拿一对。”业务员微微点头,并告诉记者,老总给打了很低的折扣。
沿着玉器柜台,记者被讲解员一路带到更深的屋内。记者表示赶时间,必须立马走,讲解员让顺着出口出去。让人没想到的是,出口处并不是马路,而是另一家土特产店;从特产店出来后,又到了一个工艺品展示区……记者发现,整个屋子被分割为单行回环样式,游客无法往回走,想要出去就只能将所有区域逛完,而每到一个区域都要经历一场轰炸式推销。
一名知情人士事后告诉记者,“认老乡”是玉器店“很老套”的办法,“但还是挺管用,不少游客都会上当。”