换表后655方余气消失 秦华公司:655为操作代码

　　在西安大多数市民做饭都会用到天然气，可最近家住东四道巷4号院的孙先生家里更换天然气表后，剩余的655方天然气不翼而飞，还倒欠10方气的费用，这是怎么回事?

　　孙师傅说，去年12月底家里的天然气表突然出现问题，于是赶紧拨打了报修电话，秦华天然气公司维修人员现场查看后，换了新表并带走了旧表和旧卡，并告知孙师傅拿着单据前往营业厅办理手续。

　　孙师傅：“然后我就拿他的手续第二天去营业厅，营业厅给我办手续的时候说我欠他10方气，你不补10方气(的钱)你就用不成。”

　　无奈之下，孙先生补交了19.8元的欠费。而让孙先生不解的是，之前在利安电超市的电脑系统上显示有655方余气，如果是这样所欠的10方气又是从哪冒出来的。

　　孙师傅：“按理说天燃气公司都是先购气再用气，可是我们这，我就说我没购气怎么用气，咋能欠他10立方气，这用的是哪来的气。”

　　孙师傅还表示，每次购气后家里人都会把时间和购气量记录在信封上以免出错。那么，孙师傅在利安看到的655方余气到底是怎么回事?带着孙师傅的疑问，记者来到了西安秦华天然气有限公司。

　　西安秦华天然气有限公司刘敏：“孙师傅他说的在利安店超市电脑网页上看到的余气量655立方米这个数字，其实是他在利安电超市购气当中，系统出现了故障，比如说通讯系统中断，或者说利安电超市营业员在给他卖气的时候，手碰触了这个卡，造成交易的中止，655其实是他本次购气待写入的状态，他并不是一个实际气量的体现。”

　　原来，655并非气量而是操作代码。那十方欠气又是怎么回事呢?经过秦华天然气公司工程师查询后发现，孙师傅家的燃气表使用时间较久，电子计量系统不准确，出现了计量量和实际使用量误差十方的情况。

　　对此，秦华天然气表示，会和孙师傅及时沟通并派专人向孙师傅说明情况。