新消法 新权益 新责任
乾县工商局消费维权工作取得新成效
今年以来，乾县工商局以“一会两站”和消费维权“五进”工作为重点，不断推进消费者权益保护工作的深入开展。一是围绕“新消法，新权益、新责任”主题，通过组织开展形式多样的宣传活动，使新《消法》进一步深入人心。二是不断完善消费维权网络，建立“一会两站”和“消费维权服务站”5个。三是对已成立的“一会两站”和“消费维权服务站”运行情况进行了一次全面检查，确保正常运行。四是认真接转受理群众的每一起消费投诉案件，努力做到准确、及时、高效。8月份，该局成功调解了一起因存款变保险而发生的投诉案件，为储户退回现金5000元，《三秦都市报》《华商报》对该案件的成功调解进行了报道。截止9月底，共受理消费投诉163起，为消费者挽回经济损失5. 工商局