西安多家超市担心丢失购物车 关闭部分轮椅通道

10.11.2015  09:29

  最近,家住西安高新区的关奶奶有点心烦。老伴80多岁,如家里没其他人,去超市必须用轮椅推着老伴一起去。但常去的两家超市要么是轮椅通道部分关闭,要么直梯出口金属桩上锁。昨日,华商报记者邀请一位残疾人朋友一起前往关奶奶说的这两家超市,体验轮椅出行是否通畅。

  体验人资料:

  李先生,61岁,西安人

  李先生十几岁时因为一场意外失去了双腿。以前,他的活动半径只有几公里,学会开车以后,可以自己开车去咸阳吃爱吃的手抓肉。

  地点一 唐延路永辉超市

  障碍:电梯出口金属桩拦住轮椅,另一部电梯没有锁但停运

  李先生家住新城广场附近一小区的二楼,对于他来说,比轮椅更方便的工具,是两个小板凳,手拄在上面,靠臂力挪动板凳,就能自如“行走”。从二楼到一楼有20多级台阶,李先生拄着小板凳,一级一级往下挪,十多分钟后,下到楼道口。好朋友靳先生帮他把折叠轮椅拿下一楼,他坐上去,手里拿着小板凳。靳先生推他到车旁,他又拿下小板凳,拄着上了车,把小板凳放在驾驶员坐椅前,发动汽车,倒车出门。

  开车二十多分钟后,李先生和朋友前往关奶奶所说的科技路与唐延路十字永辉超市(唐延中心城负二层),到地方后朋友把折叠轮椅拿下车,李先生坐上轮椅。商场建在地下,推着轮椅走了二十多米,终于找到了直梯。进电梯前需要上轮椅通道,有5米长,看起来比较平缓,但是对于61岁的李先生来说,用手使出全身力气推了11下,才到了坡顶直梯门口。

  下到负二层后,电梯门打开,电梯出口外竖着一圈金属桩,宽度仅够行人通过,轮椅无法通过。仅有一处本可以通过轮椅,却用铁链锁着。环顾一周没看到工作人员,李先生只好从轮椅上下来,拄着小板凳候在一旁,让朋友帮忙把轮椅抬出去。

  原路返回时金属桩上的铁链还是锁着。商场一位工作人员说因为担心有人把超市购物车带走,所以锁上了最宽处的两根桩,如果需要可以立即去找钥匙来开锁。等待取钥匙过程中,华商报记者发现对面还有一部电梯,最宽的栏杆没有锁,轮椅也能过去,但电梯停运了。等不及取钥匙,李先生让朋友帮忙还是按之前的办法,人从轮椅上下来,抬轮椅过去,最终进入电梯。

  地点二 唐延路卜蜂莲花

  障碍:轮椅通道部分关闭,直梯停运

  随后,记者陪同李先生和朋友来到唐延路上的卜蜂莲花超市,发现门口一处轮椅通道口又挡着几根金属桩没法直接进超市入口,只能从侧面另一个通道上去。华商报记者查看发现,该超市一共有4处轮椅通道,但是有两个都被金属桩挡着。一位超市工作人员说,挡住两个出口因为门前有停车场,另外为防止有人购物完带走推车。目前挡了两个通道,保留侧面另外两个,让残障人士通行。

  体验者:上轮椅通道太费劲 近年只逛过两次超市

  其他超市的轮椅通道如何呢?华商报记者随后去了西门人人乐和沃尔玛查看,沃尔玛和人人乐入口门口都是坡道,人人乐入口的扶梯是台阶式的,没有直梯,坐轮椅的残障人士只能在一楼购物。出口有带扶手的轮椅通道,但是坡度比卜蜂莲花超市大一些,如果没有人推轮椅,恐怕就止步于坡道下面了。

  李先生告诉记者:“近年来我只逛过两次超市,自己推轮椅上轮椅通道有点费劲,坡度大一点,用力过猛,还翻倒过两次。出行不够方便,还会给别人添麻烦,一般尽量少出门。这也是在公共场合市民遇到残障人士并不多的原因。

  大半天的陪同出行,李先生的朋友靳先生感叹,“一个几公分高的台阶,就变成残疾人出行的障碍,近年无障碍设施普及越来越多,但希望能更加人性化。

  华商报记者 雷婧

编辑:曹静