西安市民称买完中药后回家发现药量一次比一次少

市民李女士调理身体，在医院开了处方后，来到位于北大街的一家中药店抓中药，最近她发现药量一次比一次少，称量之后发现，本该一包236克的中药少了30克。

该中药店表示，药拿出去了，再拿回来说不够这个不好说，但还是愿意给李女士退这七副药的钱。

市民称每副中药少了30克

李女士说，自己有一段时间一直脱发、长痘痘，就到医院去看中医，想要调理一下身体。医生给她开了中药处方后，她到医院对面的中药店去抓药。“我已经抓了七个疗程的中药，期间药方有改动，医生随后还给加了几味中药。可是越到后面我越觉得不对，我发现药量一次比一次少，而且我的病没有好转。”

李女士说，第七次抓的药吃了三包，她自己把药方找出来，“我加了一下，医生给我开的药一副236克，可我把剩下的四包药逐包称了一下，连药袋子的重量一包才205克，也就是说，每包药都少了30克。”

药店愿意退七副药的钱

发现问题之后，李女士把中药拿到这家中药店，在店里复称，结果显示，这四包中药的分量的确每包约少了30克。“店方也承认确实少了，但问题怎么解决，他们也没有给个说法。”李女士气愤地说。

昨日，华商报记者来到位于北大街的这家当事中药店，谈及此事，该药店店长安女士称，李女士已经把药拿回去了，再次拿来说药量少了，这件事情缺乏证据。但本着顾客至上的原则，店方愿意退还这七副药的药钱一共236元，再给李女士重新抓七副中药。

对于店方的回复，李女士并不认可：“我已经不信任他们了，我希望他们把我在这里抓了七次药的钱共计1430元都退给我，我现在有理由怀疑之前的中药也分量不够。”

昨日下午5时许，李女士称，双方已经谈妥，打算协商解决。

>>相关规定：

每副中药的总量误差应当不超过正负5%

抓中药时，你会不会留意它是否足量?记者就此问题采访了一些市民发现，大部分人表示从来没有想过这个问题，基本上都是回家一煎了事或者找药房代煎，也从未复秤。

陕西省中医医院药剂科主任刘军锋介绍说，按照国家相关规定，每副中药的总量误差应当不超过正负5%，这也就意味着，李女士的中药量每包误差在11克左右是符合规定的，如果确实少30克的确有些离谱。刘军锋说，药量不足，也会导致药力减弱，所以很多长期吃中药的病人都会随身携带一个便携秤，每次抓药后自己称重，以免出现过大的误差。

时值冬季，保存在暖气房里的中药会不会“缩水”呢?对此刘军锋表示，中药绝大部分是干燥保存的，所以在暖气房保存不会影响药的重量。

华商报记者 毛蜜娜

编辑：张宏敏