党国宏：“病人满意了，我就满足了”

  “身上的压力和责任都很大”

“医生的工作事关病人安危，决不能有一点点的懈怠。”作为一名中医内科大夫，党国宏深感“自己身上的压力和责任都很大”。

内科的患者多为长期慢性病患者，平均年龄较大，思维方式也较为守旧古板、难以沟通，这无形中给治疗带来了不小的困难。有一名老年患者，常年患有糖尿病合并脑梗死，行动不便，脾气也较为暴躁，由于饮食控制不当，导致病情控制不好，多次到市内各医院住院治疗，经常是住不了几天，就和医院的医护人员发点小脾气，闹点小别扭，不配合治疗，还吵着要回家，后来家属将其转到内一科进行住院治疗。了解到老人的情况后，党国宏亲自到老人身边，耐心地开解宽慰老人，减轻老人对病情的压力和担忧。经过仔细诊治和精心护理，这位老人的情形逐渐平稳，病情也得到了较好的控制。

“党大夫是个好医生。”老人出院时，家属感激的话让党国宏“很感动”，“医生有时候也很累，但听到这样的话，病人满意了，我也就满足了”。

“钻研好业务，才能服务好患者”

“作为一名医务人员，善心、爱心、耐心很重要，业务能力也要过硬。钻研好业务，才能服务好患者，赢得患者的信任。”谈起工作，党国宏认真地说。

为了提高自己的业务水平，党国宏坚持把专业理论学习、提高临床水平作为日常性工作，先后到江苏省锡山市人民医院、天津市第一附属医院、卫生部北京医院等先进医院进修学习，多次到市级、省级医院进行短期培训。同时，她还系统地学习了中医经典书籍，养成了每天坚持阅读业务书籍的良好习惯，并将中西结合的治疗方法应用于临床工作中，提高了临床疗效，多次参与科内外危重病人的讨论以及抢救工作，数十次参与院内疑难病症的讨论、会诊。

在护理上，党国宏积极提倡和开展了“优质护理服务”、“三好一满意”活动，在强化服务意识、规范服务行为、提高服务质量的同时，还有效地提高了医、护、患的沟通技巧，受到了患者的欢迎。党国宏所在的内一科也多次获得医院“年度医疗安全奖”、“综合科室奖”、“优质护理奖”等荣誉。

“不称职的家长”

患者眼中“是个好医生”的党国宏，在自己女儿面前，却是个“不称职的家长”。

2013年6月，党国宏的女儿高考。“人家的家长都去陪孩子参加考试，你怎么还在单位忙工作？高考对孩子来说可是大事。”女儿参加高考，党国宏还在医院工作，不少同事都劝她，请假去陪女儿考试。

“病人太多，没办法。”党国宏说，自己当时也想去给女儿鼓鼓劲，但是医院的病人太多了，好多人都是专门排队挂号来找自己看病的，如果就这么请假走了，感觉“有点对不住病人”。

“对家里人，我一直都挺内疚的，尤其面对女儿，觉得亏欠她的太多，但我觉得，她应该能理解我。”党国宏说，这些年，除了病人给自己的肯定和安慰，她最感激的还有自己丈夫的体谅和理解。“家里的事情我管的不多，大大小小的事都有他担着。”说起支持她的丈夫，党国宏露出女人特有的羞涩和温柔，“有这么好的家人，我觉得很幸福，也很满足。”她笑着说。