凤翔社保：“四种模式”推进综合柜员制改革

　　“养老中心的工作真是做的细致，我腿脚不方便，每年领取养老金资格认证都要让孩子把我拉到镇上去，现如今，坐在炕上，张张嘴，就完成了认证”。县水泥厂退休职工陈师傅笑呵呵的说。

　　凤翔县养老保险经办中心承担着全县348户企事业单位，2.53万人的养老保险经办工作。近年来，该中心大胆改革，勇于创新，积极推行柜员经办模式、网上经办模式、场景服务模式和掌上服务模式，服务质量进一步提升，服务效率进一步提高，服务成本进一步降低。该中心主动和企业签订了《参保单位联系信息互告书》，开通了“网上预约申报”平台，将次月申报的前期业务环节提前到当月办理，有效缓解了集中申报期的业务拥堵。建立了“离退社管服务QQ群”和“养老保险业务交流群”，及时掌握离退休人员情况，方便企事业单位了解政策、探讨业务、交流经验。开发了适应不同服务群体的手机APP——“掌上社保”，彻底打破服务时间、服务地点、服务方式的局限，深受干部群众喜欢。(通讯员 李志新 王锋)