双十一退货潮来临 工商部门解读退换货政策

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　　西安网讯(西安广播电视台《零距离》记者 张灏 编辑 辛源)“双十一”网购狂欢节已经过去近二十天，网购消费者盼来了自己的包裹。然而，在大家满心欢喜开始享用自己所购商品时，也有另外部分消费者因为种种原因忙着退货，一些快递员每天的收件量比平时增加了两三倍。