陕西山阳：“365群众工作室”畅通服务零距离

　　本报商洛11月4日电 (徐烨、史小涛)“按这告知单上的内容把材料备齐交来，五天内替你办好。”家住陕西山阳县户家塬镇党塬村的王全芳来到村上的“365群众工作室”，申请补办残疾证，坐班村干部陈来文不仅承诺为她代办，还说清了办理时限。“365群众工作室”是山阳县今年实施的“为民服务直通车”工程的一项内容，该工程旨在从惠民政策、矛盾调处、纠风监督等方面畅通服务渠道。

　　回忆过去的办事经历，王全芳深有感触：村上距镇政府10多里路，经常因为节假日、干部下乡或手续不全，白跑一趟。“现在到村里随来随办，再也不用来回折腾了。” 为改变以前群众办事不方便的状况，山阳县筹资2000余万元，在全县322个村(社区)和23个镇、75个部门单位建成了规范化的“365群众工作室”和便民服务大厅、便民服务窗口，在8个边远地区设立代办点。目前，各级便民服务平台为群众办事25120件，其中代办6133件。