70岁楼长奶奶晚上9点要进屋 17岁女孩拒开门报警

30.07.2016  20:10

  女孩:一人在家很害怕,妈妈从小教育不要给陌生人开门

  楼长:对女孩自我防范理解,但不给老人开门的做法不礼貌

  市民:不开门可以理解,但有无更好的方式让老人容易接受

  专家:双方做法都不为过,但产生矛盾关键在于缺乏沟通技巧

  当了20多年楼长的毛奶奶怎么也没想到会被17岁少女小溪(化名)当成“坏人”拒之门外,还叫来了警察。小溪的妈妈张女士也想不通,为何孩子做到了家长要求的不给陌生人开门,却引来一堆麻烦。到底发生了啥事儿?

   17岁女孩:陌生人多次敲门 打110报警

  7月28日晚,即将升入高三的小溪,独自一人在西安市边家村一家属院12号楼3单元的租房内学习。快到晚上9点时,突然传来一阵急促的敲门声……昨日,小溪告诉华商报记者,“当时我心里一惊。第一反应是,糟了,该不会是坏人吧。”小溪说,正迟疑时,敲门声又传来。

  小溪战战兢兢地问了句”谁“。门外传来个女声,“我是楼长,开门,我们有事和你谈。”小溪照着妈妈平日教育她的话的回答说:“我一人在家,家长不在,不能给你开门。”但门外的来客并没有理会小溪的回复,敲门声继续传来。

  小溪无法安心看书,透过猫眼,看见门外站着一位奶奶,一位爷爷。“我都不认识,所以又重复了一遍不能开门。”过了一会,门外又传来另一个男声让小溪开门。透过猫眼,小溪发现声音来自一名微胖的中年男子,她更加恐惧,赶紧给妈妈打电话。“听见妈妈的声音,我一下就哭了起来。但门外的敲门声更重了。”小溪说。也许是听到妈妈马上回来,她底气稍足了一些,哭着对门外喊:“你们一群人对我一个未成年人这样,已经犯法,我要报警了。”门外的有人说:“都一个小区的,别拿安全说事儿,要报警你就报呀。

  听到门外这略带“威胁”的话,连气连吓,小溪颤抖着拨通了110。随后,门外的人陆续下楼。稍后赶到的民警对事件进行了调查、协调。

  昨日,穿着白连衣裙、留着齐刘海的小溪,坐在华商报记者面前讲述事情经过时,情绪依然激动,甚至流下了眼泪。“他们敲门的声音真的很大,感觉像在砸门一样,我一人在家,真的很害怕。再说了,妈妈从小教育我不要给陌生人开门。”小溪说。

   70岁楼长:两位老人能对女孩做些什么?

  昨日,华商报记者来到楼长奶奶家。老人姓毛,住12号楼2单元。得知华商报记者来意后,毛奶奶说:“我昨儿一宿没睡。

  毛奶奶说,她当12号楼60户业主的楼长20多年了,不管是业主还是租户,遇到防范意识这么强的小姑娘还是头一遭。“我也有孙女,我也天天教育孙女不要给陌生人开门,所以对小姑娘的做法也能理解。”但毛奶奶不能理解的是,自己表明身份后,小姑娘依旧执拗地不开门。“我在门外敲门,姑娘在门内哭喊,甚至最后还叫来了警察。

  毛奶奶说:“晚上9点登门,就是想趁大人在。”登门的起因是,28日一早,13号楼一位业主再次给她反映小溪家熄灯太晚,灯光影响到他家病人休息。她觉得需要调解一下,所以叫上小溪所住的3单元楼长——70岁的荣师傅,一同登门。毛奶奶说,敲门前她和荣爷爷特意在楼下转了一圈,发现小溪家窗帘太低,遮不住房内的灯光。“没想到吃了闭门羹”,毛奶奶说,70岁的她,耳背,所以说话、敲门难免声大。中途来的那名男子,是她的儿子。“儿子听见我的声音,也从2单元过来帮忙。”尽管对小溪的自我防范表示理解,但毛奶奶仍然认为不开门的做法不礼貌。

  “我们两位70岁的老人家能对她一个姑娘家做些什么?就是敲了几声门,她就连哭带叫,还叫来警察。”让毛奶奶生气的是,“姑娘的妈妈,也不分青红皂白,质疑我们趁家长不在‘围攻’孩子;姑娘的爸爸更是借着酒劲,手持木棍要和我们理论。”毛奶奶说这些话时,声音不自觉得抬高了,听得出仍有怨气。

   孩子妈妈:不给陌生人开门难道错了吗?

  昨日上午,华商报记者见到小溪的妈妈张女士时,她神情黯淡。41岁的张女士说:“平时我对女儿的要求是,不仅陌生人,即使是认识的叔叔阿姨登门拜访,如果独自在家,就需要经过家长同意,才能让客人进门。

  不仅如此,张女士对女儿坐电梯时的要求也很严格。比如,坐电梯时,如果电梯里只有陌生男性,“我要求女儿不坐这班电梯,等下一班。”张女士说,如果女儿独自一人乘坐电梯,遇到陌生男性进入电梯时,“我要求女儿按最近楼层,马上离开电梯。

  张女士说,身为女性,又是教师,她平时对女性受侵害的新闻十分关注。“我不希望女儿遭受任何伤害,也不希望有任何的隐患,所以在安全方面要求非常严格。

  另外,她认为楼长登门调解灯光一事,并非十万火急,完全可以等大人回来再沟通。“但几位老人非要一个未成年孩子大晚上开门,确实有些过分。”张女士说,为孩子上学方便,2015年春节,他们一家租住在此,但至今没有和楼长接触过。对于他们一家来说,楼长就是陌生人。“对陌生人保持戒备心,难道有错吗?尤其是老人和孩子,都属于最易受侵害的群体。

  张女士承认,孩子爸爸借着酒劲拿木棍理论的做法有些过激。但当她尝试用不同立场思考过后,她依然认为,孩子不应该给陌生人开门。“随便开门,安全隐患太大,我还是支持女儿的做法。

  另外,对于楼长欲调解灯光过亮一事,张女士也准备再核实。“家里安装的是9瓦的节能灯,窗帘并不低,我会再观察,如果确实影响到邻居休息,我会想办法解决的。

  >>市民声音

  大部分调查者称不开门能理解

  昨日,华商报记者随机采访了十余位市民,大部分调查者认为,只要女孩不认识楼长,不开门就可以理解,也有市民认为,女孩做法值得商榷。

  李女士:我觉得这是新旧观念的差异。以前住厂里家属院时,邻居知根知底,见面打招呼,老热情了。现在的商品房小区,尽管也能碰见面相慈祥的老人,但我从不主动问候,更别说给陌生人开门了。女孩一家跟租住小区的居民不熟,所以没必要给自称楼长的人开门啊!

  孙先生:这个话题往深了说,是当今社会邻里相处的尺度问题。商品房里的邻里,如果能熟络起来,会给生活增添很多乐趣。但人们又担心,因为彼此互不了解,所以仅有表面的熟络,会不会埋下更大的隐患呢?小姑娘不开门能理解。

  李先生:即使不认识楼长,小区住了一年半,邻居荣爷爷应该也打过照面吧。自我防范意识强是好事,但有没有更好的方式让老人也能接受。

  刘先生:防范意识强是好事。但门外站着的是两位白发苍苍的老人,让老人家吃闭门羹,有点不礼貌。

  >>专家说法

  邻里沟通需要技巧

  针对此事,陕西天语婚姻家庭咨询师陈凤山说:“小溪和楼长奶奶、楼长爷爷的做法都不过分。但最终双方却发生了矛盾,关键在于双方缺乏沟通的技巧和基于信任的人际交往态度。

  陈凤山认为,如果只是小溪家中灯光刺眼,楼长奶奶爷爷完全可以隔着门对小溪说明此事;而小溪也可以隔着门问爷爷奶奶,敲门为何事。但最终双方却因为开不开门装了一肚子气,实在没必要。

  另一方面,陈凤山认为,小溪母亲对未成年女儿进行安全防范教育非常必要。但同时他提到中国“远亲不如近邻”的古语至今仍被很多人信奉着。“和邻居搞好关系,能增加人的安全感,提升幸福感。”陈凤山说,“楼长奶奶爷爷晚上登门被小溪理解为不安全;小溪的不开门,被楼长奶奶爷爷理解为不尊重,这都是缺乏与人相处时友好、信任的态度,这种态度需要从每一个人做起。

  华商报记者付启梦 实习生朱瑞云

编辑:王玮玮