13岁男孩瞒家长买8000多元手机 律师:可要求退款

31.10.2017  18:07

  西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者 高翔 张倩)买手机,本来是一件稀松平常的事情,但如果前来购买手机的顾客是一位13岁的孩子呢?最近,西安的王女士就遇到了这样的一件烦心事,她发现自己的信用卡账单莫名多了一笔8000多元的消费,更令她意外的是,这8000多元的消费竟然是自己13岁的儿子购买手机时消费的。

  西安市民王女士:“有一个8274元的巨额消费,因为你消费在手机上肯定是有提示的,因为那段时间他爸在生病,基本上就在休息状态,没有成天关注手机看短信,当时就觉得不可思议。”

  经过盘问,王女士的儿子才吐露,这8000多元是他自己10月5号购买一部苹果手机的消费。让王女士想不通的是,儿子今年才13岁,店家怎么可以这么轻易就卖给一个孩子价值这么高的商品。

  西安市民王女士:“买了一个iphone8,(店员)后来就给推销Apple Care,就是1100多元的服务,这个服务不是我孩子要求的。你卖给一个13岁的孩子,你应该最起码有道德底线是不是,你不能说见了一个多大的孩子,你只要为了赚钱你就不管他多大,不需要监护人在场。”

  事发后,王女士曾到这家手机店沟通,希望店家给予退货,但遭到了拒绝。今天下午,记者来到这家手机店,负责人表示如果手机没有质量问题,退货是没有根据的。

  店家负责人:“反正他的孩子体型特征,如果不是他父母过来我们也不知道他13岁,他的面相看起来像高中生。他如果是用手机付款的话,应该说必须要有密码,那他的孩子也知道父母的密码,这是为什么呢。”

  法律界人士表示,13岁的孩子属于限制行为能力人,只能从事一些跟他心智相符的行为活动,对于买贵重物品这样的情况,需要得到家长的确认,买卖合同才能生效。

  西安洪振律师事务所律师郅旭鹏:“对于明显看上去属于未成年人的情况,商家有义务进行相应的身份核查。家长如果对买卖行为有争议的话,可以向工商行政部门进行反映,要求协调解决。家长是可以要求商家进行相应的退款,对于交易过程中产生的损失,按照双方过错进行相应的分担。”