西安急救中心一年接9000次骚扰电话 还有娃骂人

20.04.2015  10:15

  西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)120急救电话可是抢救生命的“生命热线”,然而,却有个别人总喜欢拿这个“生命热线”开玩笑,给120拨打骚扰电话,甚至是虚假急救电话,给西安原本就并不宽裕的急救资源造成不小的浪费。

  周末的西安急救中心120调度中心并不比平时清闲,120急救电话不停响起,调度员忙碌的调配西安市各急救站的急救车,即便在这样忙碌的工作中,调度员每天还要应付那些骚扰电话。

  西安急救中心120调度中心 调度员:我们刚接到的那个就是一个骚扰电话,他是无声的,我们回拨过去它是停机,没办法联系上。

  记者:除了这种无声电话,还有其他(什么类型)?

  西安急救中心120调度中心 调度员:还有那种说脏话的,什么话都有,还有骗车的,小孩打骚扰的,挺多的。

  调度员告诉记者,就今天一早,就有一个小孩子打了十几次骚扰电话。

  西安急救中心120调度中心 调度员:喂,你好。

  小朋友:我家着火了,救命。

  西安急救中心120调度中心 调度员:你好小朋友。

  小朋友:你个瓜子。

  西安市急救中心调度科副科长王雯介绍说,他们去年接到大概48万多次急救电话,骚扰电话达到9千多次。

  西安市急救中心调度科 副科长 王雯:有一个常年骚扰,大概打了四五年了,每一次打上来,都是找你来聊聊天,还有就是到了寒暑假,小孩打电话特别多,打来就开玩笑,咱们西安急救中心,城区有25个急救站,30台当班急救车在运转,每天要接将近400次急救任务,有这些骚扰电话的话非常占用我们急救资源,对我们急救资源是一种浪费。

  《西安市急救医疗管理条例》规定,妨碍正常急救工作、伪造信息、恶意呼救的,公安机关可根据《治安管理处罚法》对其处罚,构成犯罪的还将追究其刑事责任。在谴责骚扰电话的同时,王雯也提醒大家要正确使用120,呼救时要提供病人准确的姓名、年龄、病情、所在位置、联系电话等,这样能让抢救更加快速。