旬阳县民政局助学“绿色通道”服务零距离

　　助学政策全公开。县大学生救助政策出台后，县民政局将全县各类大学生救助政策与民政救助政策相结合，及时印发文件，组织各镇民政站加强宣传，扩大政策知晓率，通过网站、短信、微信、宣传折页等形式迅速将各项救助政策宣传到应届大学生手中，确保信息公开到位、宣传到位，不让一个贫困大学生在助学的路上掉队。

　　信息咨询全天候。为切实方便群众，降低贫困大学生办事成本，公开政策咨询热线电话（0915—7212338），全天候24小时接受政策咨询，将办理程序及需要携带的有关证件除通过民政网站、公告栏公告说明外，在接受电话咨询时，及时提醒，确保一次办结，不让群众跑“冤枉路”。

　　优质服务全过程。“绿色通道”安排专人办理，实行一条龙全方位服务，做到随到随办，详细登记，要求工作人员耐心接待每位前来办理证明的学生，认真指导填写，做到一次办结。在县民政局大门口、楼道、办公室门前等处张贴了引导标语，让前来办理业务的大学生少走弯路，并设立服务台，准备热水、茶叶，方便学生及家长降温、解渴。

　　据悉，自7月以来已为1000余名大学生办理了相关业务。