房子没人住不用暖气要收30%基础费 物业需核实

　　距离供热还有十多天时间，家住西安市丈八北路利君明天小区的业主王女士却遇到了暖气费的烦心事，因为工作在外地，不常在房里住，她想只交30%的基础费，但遭到了物业的拒绝。

　　 业主质疑

　　 不常住人要交全额费用 这不是浪费吗

　　昨日，王女士说，入住小区已经多年了，小区是市政集中供暖，最近正在收暖气费。前几年自己一直全额缴费，今年因为工作在外地，平常房子没人住，偶尔周末回来住住，所以想着不用暖气，回来住的时候用空调就行了，“我就想只交30%的基础费，但是物业说这样就不能用水电，如果偶尔住，也要交全额暖气费。”

　　她对此表示很不理解：“家里不常住却要交全额的暖气费，让暖气24小时烧着，这不是白白浪费资源么？”

　　 物业解释

　　 需要核实业主说法 防止有人“蹭暖”

　　该小区一位主管人员对华商报记者解释说，根据相关规定，空置房可以只缴30%的基础费，在业主提出申请后，物业有一个核实的过程，只能依据水电用量来衡量，如果水电用量一直比较少，那说明确实不住或者偶尔过来，如果每月水电量用量不小，那就说明业主住的时间比较长，这种情况下，就可能存在“蹭暖”现象。小区有1300多户业主，是地辐热采暖，一旦住户家中关停了暖气，楼上楼下温度就会受到影响，其他住户就会有意见，以前经常有业主来反映暖气关停的“空置房”里有人住，让物业也无法解释。

　　据介绍，小区已经为不少确实空置房屋的业主办理了30%的收费，但对王女士这种说周末住的住户确实不好办，物业也很为难。

　　 政策规定

　　 热有传导性 不使用也应承担一定费用

　　由于热是一种特殊的商品，具有传导性和无法储存性，如果一家用户不用热，而楼内其他住房供热，不用热的用户房屋也能达到一定的温度。根据物价部门规定，不用暖气的用户也应该承担一定费用。分户计量居民用户，实行基本热价与计量热价相结合的两部制热价计价方式，基本热价占总热价的30%，计量热价占总热价的70%。

　　如果不用暖气要提前到物业申请报停，集中供热用户且家中暖气可自由控制，暖气费按照总热价的30%收取。如果是小区自备锅炉取暖，具体费用怎样收取，需要业主与小区物业自行协商，通常收费在30%～60%之间。 华商报记者 李琳

编辑：刘超