广东省民政厅举办2015年全省民政系统新闻宣传工作会议暨信访工作培训班

　　刘洪厅长专门针对此项工作作出批示。他指出，长期以来，全省民政系统办公室紧紧围绕中心工作，充分发挥枢纽作用，积极服务科学决策，大力推动工作落实，为我省民政事业发展做出了积极贡献。在此，对同志们的辛勤付出和卓有成效的工作表示衷心感谢。培训班主题明确，重点突出，抓得很及时，赢得了工作主动。他要求，各地民政部门要认真贯彻落实党的十八届五中全会精神和省委省政府的决策部署，高度重视做好新闻宣传和信访工作，进一步掌握社情民意，弘扬民政正能量，践行民政工作宗旨，努力营造良好发展环境。当前，民政工作面临新的形势和任务，也为民政部门办公室提出了新的要求。希望同志们再接再厉，主动适应新常态，进一步强化大局观念，强化责任担当，强化改革创新，高水平参与政务，高效能管理事务，高标准做好服务，高效率推动落实，为全省民政改革和发展作出新的更大贡献。

　　曾凡瑞副厅长出席会议并讲话。曾凡瑞强调，做好民政新闻宣传工作，就要用老百姓喜闻乐见的语言和方式，讲好民政工作暖人暖心的故事，用老百姓喜欢听、愿意听的曲调，唱响民政事业促社会和谐的主旋律，赢得人民群众的信任和好评，为维护公平公正和社会稳定做出积极贡献，为实现“两个一百年”的目标和中华民族伟大复兴的中国梦、为实现我省“三个定位、两个率先”的总目标营造良好的社会氛围。做好信息简报工作，就要围绕中心、服务大局，及时、准确地反映社情民意，客观、全面地总结工作情况，提炼、推广好做法好经验，科学、有效地为领导提供决策依据。做好信访工作，就要情理法并重，原则性和灵活性结合，充分理解上访人的处境和心情，耐心倾听上访人的诉说和诉求，以平和理性的语言和方式，说明情况，解释政策，以理服人，对现行政策解决不了的“老大难”问题要引导通过法律渠道、运用法律手段解决问题。

　　曾凡瑞对如何进一步做好民政系统办公室工作提出四点意见：一是肯定成绩，认清形势。肯定成绩是为进一步鼓舞和激励士气，确保全省民政系统全体同志更加积极的投入到工作中去。清醒认识和科学判断形势，才能进一步增强做好工作的能力。二是找准定位，明确职责。充分认识办公室工作要围绕中心、服务大局，要立足岗位、强化服务，要多专多能、素质过硬，要保持高效运转的枢纽性作用。要树立好形象，关键要处理好继承与创新的关系、全面与重点的关系和对上与对下的关系。三是突出主业，勇于担当。主要是：当好参谋助手，要善谋全局、超前谋划、换位思考、加强调查研究；做好组织协调，要处事当机立断、工作讲究分寸、把握好全局；抓好督查督办，要敢督查、能督查、善督查。四是建好队伍，不辱使命。关键在于强化政治意识，必须有政治上的坚定性、敏锐性和鉴别力；提高业务能力，要善于学习、勇于创新、追求一流；培养扎实作风，要精明强干不多事、献计献策不谗言、多谋善虑不傲物；创造良好环境，要关心办公室干部职工的成长和进步。

　　此次培训邀请了民政部政策研究中心副主任付长良、中国社会报社记者周亮、南方日报社记者李强、省委办公厅信息综合室主任科员戴兰分别就民政政策理论、新闻写作技巧、政务信息写作等专题进行专门辅导。厅办公室副调研员程红伶为大家作了新形势下如何做好信访工作的专题讲座。通过学习培训，大家普遍反映收益匪浅。

　　会议和培训由厅办公室主任庄侃主持。