西安男子误信机票退改签短信 银行卡11万元被转走
华商报讯（记者 卿荣波）购买了机票，却在出发当日收到航班因故取消的“400”客服短信通知，遇到这样的情况，您会如何处理呢？
去年，西安市民刘先生就收到了这样的短信，他拨打了短信提供的客服热线，没想到却被骗走了11万余元。西安警方经过大半年艰苦侦查，成功侦破这起“机票退改签”特大电信诈骗案，其中两名犯罪嫌疑人已被抓获归案。
出发当日
收到“航班取消”短信
2015年上半年，刘先生在网上购买了两张西安至乌鲁木齐的飞机票。航班出发当日清晨，他收到了一则手机短信，内容为：“尊敬的旅客，您好!我们很抱歉地通知，您预订的5月20日西安咸阳-乌鲁木齐的航班由于机械故障已取消，请立即拨打客服办理改签或退票。客服热线：4000239096【退/改成功后每位乘客将获得民航补助200元】”
刘先生以为是真的，当即拨打“客服电话”咨询。对方表示，为弥补刘先生的损失，将尽快办理机票退费，并要刘先生提供银行账户及余额等情况，以便查验是否已正常退款。刘先生按对方要求进行了银行卡操作，可很快他就发现，卡上的11万多元被转走了。刘先生随即报了警。
11万多元在海口被分批取走
接到报案后，西安市公安局刑侦局和公安浐灞分局立即组成专案组展开侦查。专案组分析，此类电信诈骗案件具有职业化、智能化、团伙化的特点，犯罪团伙成员分工明确，跨地相互协作，侦查难度较大。专案组认真分析每一条线索，串并梳理全市同类型案件，并派出多个调查小组前往全国多地开展侦查工作。
由于该案涉及电话、银行卡两个重要线索，专案组一方面针对刘先生拨打的“客服电话”展开调查，发现案发后嫌疑人使用的400“客服电话”已停止使用。同时对涉案银行卡也进行了调查，通过对资金流查询，发现嫌疑人使用的银行卡为海口市开户的中国农业银行卡，且涉案资金在海口市的多家银行被分批次取走。
专案组又赶赴海口市，经过艰苦排查，发现了团伙中两名犯罪嫌疑人的踪迹。在海口警方的配合下，将犯罪嫌疑人苏某、王某抓获。二人对以“机票退改签”为作案手段进行电信诈骗的犯罪事实供认不讳。目前，专案组正在全力追捕该团伙其余成员。
警方提醒
个人信息切勿轻易透露
警方介绍，“机票退改签”类电信诈骗，犯罪分子会通过侵入一些订票网站或公司的信息系统，掌握购票者准确的订票信息，然后以电话和短信联系，使购票者相信对方就是电商或者航空公司的官方客服，随后犯罪分子便要求购票者进行“退费改签”操作。购票者一旦按对方指示通过网银、ATM等进行操作，或点击对方提供的钓鱼链接，账户资金便会被窃取。
警方提醒，凡接到飞机票退改签、积分兑换奖金、“隐私照曝光”等短信或电话切莫轻易相信，不要点击短信中的任何网址链接。如不能确定，一定要拨打正规官方客服电话进行核实，切勿将自己的个人信息（银行卡号、身份证号、密码、验证码等重要信息）轻易透露。 华商报记者 卿荣波
同步播报银监会近日印发通知，严格限制开卡数量
一人同一银行开借记卡不得超4张
银监会14日发布消息称，为配合公安机关做好电信网络新型违法犯罪打击治理工作，银监会近日印发《关于银行业打击治理电信网络新型违法犯罪有关工作事项的通知》，要求商业银行严格实名制管理，严格限制开卡数量，同一银行为同一客户开立借记卡原则上不得超过4张。
通知要求银行业金融机构利用身份证联网核查等技术手段，认真审核办理人身份证件，坚决杜绝违规代开卡、乱开卡等问题。对已办理4张以上借记卡的客户，银行要主动联系核查。若发现非本人意愿办理的，应中止服务，妥善处理。通知还提出全面提升银行卡安全管理水平，银行应全面梳理完善业务流程，提升内控水平。通知还从建立联系人机制、建立健全考核奖惩和责任追究制度等方面对银行卡业务监督管理提出要求。 据新华社
编辑：王玮玮