舟山市全域一体化社会救助体系建设取得新进展

08.01.2016  13:07

  近日,由舟山市民政局牵头,协同市教育局、市司法局、市财政局、市人力社保局等14家单位出台了《关于建立完善社会救助“一门受理、协同办理”工作机制的通知》(以下简称《通知》),《通知》的出台标志着该市全域一体化社会救助体系建设取得了新进展。

  一是全面建立社会救助“一门受理”窗口,打造“绿色通道”。在完善市、县(区)、乡镇(街道)、社区“四级”联动的社会救助机制基础上,进一步深化乡镇(街道)社会救助服务平台建设,通过在各乡镇(街道)建立社会救助“一门受理”窗口,将各有关单位延伸到乡镇(街道)的救助申请事项由窗口统一受理、统一转介、统一反馈,规范窗口运作程序,确保内部流转畅通、便捷、快速,建立化解困难群众急难问题的“绿色通道”,确保困难群众“求助有门、受助及时”。

  二是全面梳理整合救助事项,实现救助无盲区。《通知》对各社会救助管理部门现有的社会救助事项进行了梳理,并将13家社会救助管理部门30余项救助申请事项统一纳入乡镇(街道)社会救助“一门受理”窗口受理,并在窗口实现救助政策公开、流程公开、结果公开。借助专职社会救助员、社会救助监督员、网格员向困难群众宣传救助政策,开展救助对象主动巡查,做到主动发现、及时报告、快速响应,扫除救助盲区,实现早发现、早干预、早救助。

  三是完善救助工作统筹协调机制,提高救助效能。《通知》要求各乡镇(街道)要进一步完善基层社会救助工作联席会议制度,对窗口受理的跨部门申请事项或不同部门的同类型救助事项进行协调,统筹各类社会救助资源,形成救助合力,构筑社会大救助服务体系。各社会救助“一门受理”窗口将逐步拓展服务功能,对申请人难以确定社会救助管理部门的,积极帮助办理或者引导转介到相应社会救助管理部门办理。