西安儿童游乐设施隐患多

01.06.2015  14:50

  今天是“六一”儿童节,您或许会带着孩子去游乐场、或者家附近的游乐设施玩耍。那么你是否关注这些游乐设施的安全和卫生呢?近期华商报24小时新闻热线029-88880000接到一些此类投诉。华商报新闻热线统计了2013年以来的投诉数据,有关儿童游乐设施的各类投诉共计692条,其中安全和卫生状况最受人关注,投诉共108条。

  数据来源:华商报;统计时间:2013年全年、2014年全年、2015年截至5月31日;

  记者探访

  坐碰碰车不系安全带 没人管 一抹布擦十几件玩具 不清洗

  华商报记者走访多家西安儿童游乐设施,发现不少安全及卫生隐患

  长乐公园:玩高空项目不核对年龄,10岁女生被吓哭

  5月27日中午1时许,华商报记者来到长乐公园内的游乐城,3名戴着少先队员胸章的小学生正在这里玩耍。据其中1名女生称,她们是附近韩森寨小学4年级的学生,今年10岁,利用午休时间来找“刺激”。最终三人中的一名男生和一名女生确定要玩一个名为“狂呼”的高空项目,该游戏设备主体是一根架在高塔上二三十米长的钢梁,其两端各挑着一个座舱,钢梁转动后座舱就被送上几十米的高空。

  华商报记者看到该设施前的乘客须知上写着“该项目属于大型游乐设施,12岁以下或身高不足1.2米的儿童禁止乘坐”,但戴眼镜的年轻管理员却未对两名孩子的年龄和身高进行核对,刷过孩子手中的卡后直接将其带进座舱内用安全带固定,设备运转后其中的女孩在空中被吓得哭出了声。

  在该游乐城的“迷你穿梭”和“碰碰车”项目,华商报记者均发现管理人员存在不按规定给乘客系安全带的现象。在碰碰车场地前,一位母亲正带着一名3岁左右的小男孩乘坐一辆碰碰车,两人均未系安全带,男孩坐在驾驶位上双手握着方向盘,由母亲帮他踩油门和刹车,突然正在加速的车子撞上护栏,男孩身子猛然前扑额头撞到了方向盘上。

  莲湖公园:水上滚筒无游戏须知,商家称“一两岁就能玩

  5月27日下午3时左右,华商报记者来到西安莲湖公园。

  在水上滚筒游乐项目旁,华商报记者未见到任何“游戏须知”等说明,只有一块“票价10元/人,10分钟/人,备注:每筒可进4人,按人数收费”的红色牌子。

  当记者询问多大小孩能玩时,一负责游戏的小伙称,“一两岁就行!

  在公园东侧的儿童沙滩乐园内,游玩儿童较多,且多数为2-3岁的幼童。一处“充气城堡”内,一位2岁多女童一边蹦跳一边试图用嘴咬开零食的包装袋。这个过程中,坐在一旁看手机的女童母亲及管理设施的工作人员均未制止。该设施的游客须知上写明:“严禁儿童在游戏时吃零食或口含食品”。

  购物广场内童子军乐园:教练忙别的,无人陪护儿童

  5月29日下午3时45分,华商报记者在东二环立丰国际购物广场内的童子军乐园内看到,钢架搭建的三层游戏平台上分布着独木桥、吊环、攀岩墙等游乐设施,五六名戴着头盔的孩子正在上面攀爬,唯一的防护措施是一根一端系在孩子身上,一端卡在封闭钢槽内的绳索。

  儿童乐园内一名女工作人员称,该设施可供3到17岁孩子玩耍,绳子很结实,“对于年龄小的孩子我们教练会带着走,不会有问题。

  华商报记者发现,现场虽有四名工作人员,只有一人站在二层平台上提供保护,其余三人都忙着售票、护具发放等工作。

  下午4时20分,一名3岁左右的男孩穿戴护具后走上二层游戏平台,由于身材瘦小,偏大的头盔不时掉下来,二层的男教练带孩子走了几个项目后,就转身离开。小男孩一个人在器材上战战兢兢地挪着步子,保险绳不时卡在钢槽拐角处,孩子的爷爷在下面一手扶着孩子的脚一手用力扽绳子,样子很吃力,“这跟前也没个教练,把孩子磕了怎么办……”孩子爷爷不满地说道。

  乐园门前的“安全介绍”中写明,装备员需根据每个孩子的身高,体重等特点熟练快速地穿戴大小合适,松紧适度的安全装备;教练员陪护在孩子身边,协助孩子完成每一个通关项目。

  怡丰城广场:幼儿“沙堆”乐园,一块抹布擦十几件玩具

  5月27日下午5时40分左右,西安怡丰城广场上,不少游乐设施已开启。一处“沙堆”乐园吸引了不少家长和儿童。华商报记者注意到,“沙堆”里其实是决明子粒,里面还放着不少塑料铲、漏斗、玩具车等物,吸引了七八名年龄2岁左右的幼儿在里面玩耍。一男一女负责该沙堆乐园,要求进入的幼儿必须脱鞋、穿纸尿裤。

  华商报记者看到,这一男一女除了给家长搬小椅子外,多数时间就从一旁的铁筐里将塑料玩具拿出来擦拭,然后放入沙堆内。华商报记者观察了约15分钟,女子擦拭了十几件玩具,都未见其清洗抹布。随后,她直接在身后一处儿童划船水池内舀了一小桶水,洗起了抹布。此外,该女子还光脚踩进沙堆用耙子清理决明子粒。其间,还有家长光脚进入,也未见商家阻止。

  健康提醒

  接触游乐设施后尽快洗手 玩摇摇车控制在5分钟内

  “如果游乐设施消毒措施不到位,会增加孩子染病的机会。”陕西省人民医院儿童病院刘春风主任医师提醒说,“孩子接触游乐设施或玩具后,家长一定要注意,不要让孩子吃手,也别揉眼睛,玩完后最好尽快洗手。

  记者发现,摇摇车等游乐设施噪音过高的情况很常见。对此刘春风指出,儿童的听神经通常到6岁左右才能发育完善。据临床医学统计,儿童若长期在80分贝以上的噪音环境中生活,造成耳聋的可能性可达50%。家长们应将每次玩耍的时间控制在5分钟以内。

  投诉举报

  大型游乐设施隐患 可拨12365举报

  针对过山车、旋转木马等大型游乐设施,西安市质量技术监督局特种设备安全监察处每年都会定期检查,发现存在安全隐患的会要求整改,市民如果发现相关问题,可拨打12365举报。

  其他游乐设施隐患 拨各公园内监督电话投诉

  兴庆宫公园、莲湖公园、丰庆公园、革命公园、纺织公园、长乐公园等6座公园内游乐设施由西安市市容园林局负责管理,其他公园则由各辖区的市容园林局或管委会等负责。按规定,每座公园大门口都应悬挂监督单位电话。

  广场或商场游乐设施 经营者须负责

  陕西庄威律师事务所律师周兴武称,《消费者权益保护法》明确规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。如因游乐设施存在隐患或安全管理缺失导致发生安全事故,游乐设施经营者必须承担相应的法律责任。此外,作为场地出租方的商场也应承担一定的安全管理责任。

  本组稿件由华商报记者 马群 杨琰冰 采写

  设施安全和环境卫生关注度高

  2013年

  总数据 323

  设施安全和卫生 63

  2014年

  总数据 252

  设施安全和卫生 18

  2015年截至5月31日

  总数据 117

  设施安全和卫生 27

  数据分析:根据三年的数据看,游乐场所的设施安全和环境卫生状况投诉为关注重点

  年龄段

  5岁以下占六成

  不满2岁 38

  2岁-5岁 80

  6岁-12岁 63

  12岁以上 19

  数据分析:从调查问卷数据显示,5岁以下儿童去游乐场所的占近六成,孩子年龄太小,所以游乐设施的安全和卫生情况就显得尤为主要,提醒游乐设施经营者做好提醒和防范工作,同时孩子家长也要尽到对孩子的看护职责

  时间长度

  近八成多1小时以上

  小于半小时 1

  小于1小时 17

  小于2小时 31

  2小时以上 27

  数据分析:在选择会经常带孩子去游乐场所的问卷中,孩子们游玩的时间在1小时以上的占近八成,孩子们在游乐场所玩耍的时间越长,游乐设施安全性和卫生就显得更为重要最关注问题

  近六成关注安全和卫生

  门票价格 71

  设施的安全 110

  服务质量 34

  餐饮味道样式 9

  消毒卫生 74

  交通便利 37

  数据分析:在受访的105位家长中,有92位家长选择了两项或两项以上关注项,从数据看涉及游乐设施安全和环境卫生的两项占总关注项的近六成

  安全隐患

  近五成涉及设施问题

  设施棱角致儿童受伤 65

  孩子被乱放的玩具绊倒 48

  设施悬挂不稳孩子被摔伤 50

  细小玩具部件被误食 44

  设施缺损致孩子受伤 64

  数据分析:在受访的105位家长中,有75位家长选择了两项或者两项以上的安全隐患,从具体数据看,游乐场所设施有棱角没有进行包裹,设施部件有缺损为家长主要投诉问题,占总投诉的近五成。提醒儿童游乐设施经营者做好安全隐患的排查

  伤病原因

  一半因设施安全和环境卫生

  从未受过伤 56

  因设施原因导致受伤 13

  与其他小孩发生争执 27

  环境卫生差而染上病菌 24

  数据分析:在受访的105位家长中,有75位家长选择了两项或者两项以上的安全隐患,从具体数据看,游乐场所设施有棱角没有进行包裹,设施部件有缺损为家长主要投诉问题,占总投诉的近五成。提醒儿童游乐设施经营者做好安全隐患的排查

  不去的原因

  近三成家长担心安全和卫生

  孩子不喜欢或孩子太小不会玩 17%

  收费不合理 20%

  觉得游乐设施太少没什么好玩 10%

  不放心游乐场所的安全和卫生 26%

  没时间带小孩去 21%

  其他 6%

  数据分析:在选择不愿意带孩子去游乐场所的124位家长中,有50位家长选择了两项或者两项以上的原因,近三成的家长是因为不放心儿童游乐场所的安全和卫生。

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