西安公厕投诉量三年来逐年上升 不开门居首

俗话说“人有三急”，长期以来，西安的公厕一直是市民和游客关注的焦点。有人说，公共厕所是一个城市文明程度的主要标准之一，它是人们在生活中不可缺少、但又容易被忽视的设施。那么，西安的公共厕所现状如何呢?

华商报 新闻 热线三年来的数据显示，涉及公厕的投诉有近千条，其中有明确地点及指向的有效数据223条;投诉数量呈逐年上升趋势;投诉最多的是不开门，公厕位置难找成为热点;投诉最多的是南郊……详情请看本期的华商巷议报告。

西安公厕的现状究竟如何?

西安市市容园林局市容环卫处负责公厕问题的工作人员张俊介绍，目前西安城区有公厕1600多座，再加上社会单位开放的公厕，市区共有公共厕所2500多 座。目前省上还下达了2013年至2015年全市公厕建设计划，去年西安全市新建公厕198座，今年预计又将新增公厕180多座，明年还有建设计划。

“不建，市民觉得影响生活，建吧，都不愿意把公厕放在家门口。”张俊坦言，新建公厕的选址一直是困扰市容园林部门的难题。按照目前的公厕数量，几分钟内 找到公厕不是难事，之所以部分市民觉得难找，问题不在数量，而是布局。“现在我们新建公厕，一般要求在一二类道路和人流量大的地方，尤其是一些老旧街道。 但实际情况是，公厕大家都需要，可谁都不想把公厕放在自己家门口，这在很大程度上影响了公厕选点布局的合理性。”

张俊还称，很多市民投诉公厕设施经常出问题，影响使用，很大一部分原因在于人为破坏，“现在维修设施的成本高，水电价格也高，我们希望市民可以爱护公共设施，不要随意毁坏。”

华商记者 马群 杨琰冰