西安市：福利彩票齐心协力铸就辉煌 爱心反哺情洒古城

　　2014年，在西安市民政局科学领导和省福彩中心的大力支持下，在全市福彩系统干部职工的共同努力下，西安市福彩工作秉承公益宗旨，坚持科学发展，以提升自我能力为基础，以推动工作创新为抓手，取得了较好成绩，福彩销售业绩实现了又一次跨越式提升，全市福利彩票销量成功突破25亿元大关，为全市社会福利事业和社会公益事业的发展奠定了坚实的保障。

　　 强化学习转变作风 队伍建设达到新高度

　　队伍建设，作为福彩“安全运行 健康发展”的重中之重，在很大程度上影响着事业的长远发展。2013年，作为第一批党的群众路线教育实践活动单位，西安福彩认真贯彻市民政局安排部署，严格执行活动总体要求，以查摆“四风”中的突出问题为抓手，剖析现状，分析问题，落实整改，队伍作风建设得到了明显改善。今年初，西安福彩对党的群众路线教育实践活动开展情况进行全面总结，特别就落实整改和巩固活动成果进行细致安排。同时，组织中心工作人员认真学习党的十八届三中、四中全会精神和习总书记系列重要讲话，讲体会、谈感想，写总结，进一步凝聚认识，培养政治责任感。新的时期下，立足福彩事业发展的新要求，西安福彩把队伍建设作为事业发展的基础，通过细化工作考核，注重工作实效；强化服务意识，紧抓作风转变；建全管理制度，促进规范运行等多项举措，使得全市福彩队伍建设得到了明显改善，队伍素质呈现显著提升。

　　 多措并举开拓创新 销售业绩取得新突破

　　2014年，面对福利彩票高位运行的新形势，西安福彩乘着中央以结构调整保障经济增长的东风，进一步强化服务管理，优化市场布局，扩大销售渠道，完善配套设施，从根源上为市民奉献爱心、投身公益提供了便利条件，同时用公益行动向市民发起无言的号召，让这个充满爱心、充满激情的光荣事业在福彩人心中生根发芽，在广大市民中传播，在维护社会公平正义、构建和谐社会上贡献着自己的力量。

　　一是加大发行力度，确保福彩市场健康发展。首先，2014年初，为了落实目标任务，西安福彩对目标任务进行细化分解下达，逐月、逐周对各主体目标任务及时跟进和监督考核，确保目标任务按进度完成。其次，为了完善市场布局，西安福彩全年新增福彩投注站53个，新增“中福在线”视频票销售厅3个，新增“快乐十分”销售站点174个，同时淘汰递补低效快开站点19个，使得福彩站点分布更加完善，彩民购彩更加便利，快开资源得到充分利用，市场销售潜力得到进一步开发。再次是对渠道建设的有效推进。全年利用节假日开设刮刮乐小卖场52个，在繁华商业区域布设电脑票自动售卖机60台，开设刮刮乐中石化便利店销售网点54个，福彩销售渠道进一步丰富，销量占比明显提高。

　　二是加大营销力度，确保福彩市场百花齐放。一方面，积极配合中福彩中心、省福彩中心开展积分回馈活动、中福在线“连环夺宝”游戏奖上奖活动以及双色球5亿元派奖等活动。另一方面，9月、10月在全市范围内开展了两期“福利彩票送惊喜 二次中奖乐不停”回馈彩民活动，认真、细致地做好了活动宣传和兑奖工作。在活动展开过程中，西安福彩精密组织、认真筹划，加大活动宣传和组织力度，派发宣传海报、刊登活动稿件，细化活动职责，严格兑奖程序，增强了福彩品牌认知度，增进了彩民认同感，促进了销量的显著增长。

　　三是落实“十件实事”，提升一线凝聚力。2014年，西安福彩继续开展“十件实事”征集评选活动，经过业主投票最终确定了包括为守规经营业主办理人身意外保险、医疗体检以及对中出大奖的投注站进行现金奖励等在内的十项内容，并以此为主线逐项开展落实，截至目前已全部落实到位。通过“十件实事”活动的开展，增强了一线投注站业主的向心力和凝聚力，为我市福彩销量增长保驾护航。

　　 强化管理科学发展 市场管理取得新成效

　　提高自身能力，是做好站点服务的根本。强化培训作为西安福彩快速发展的有力支撑，今年以来，西安市福彩中心不断加大技术人员业务培训、站点业主技能培训以及中福在线员工业务培训，全年开展区县技术管理员培训5场次（150余人次），邀请知名讲师开展玩法培训5场次（400余人次），中福在线新员工培训1场次（50余人次），使得一线销售和服务人员整体素质得到有效提升，服务效率得到进一步提高。同时，继续狠抓巡检制度落实，通过巡检办例行周巡检、中心部门包片巡检和区县技术管理员日常巡检，掌握站点实际，了解站点需求，全年共巡查、复查站点一千余次，查处违规经营站点12站次，违规率仅为1.19%，多数站点设置规范、服务热情、经营文明，进一步提高了我市投注站规范化建设水平。巡检制度也构架了管理部门与投注站点沟通的桥梁，全年收集站点合理化建议近百余条。在年中陕西省第五届福利彩票诚信投注站的评选活动中，我市共有65个投注站获得“诚信投注站”殊荣，西安福彩站点建设服务水平受到省福彩中心褒奖。同时，结合市委市政府创建文明城市的要求，西安市福彩中心下发通知坚决对全市距离中小学校200米以内的投注站下发整改通知书，责令限期搬离，确保全市校园周边无一违规站点，确保全市创文工作顺利开展。

　　 注重宣传 强化公益 助推福彩品牌彰显新活力

　　福利彩票是国家批准为公益事业筹集公益金的重要手段，通过其独特的公益性特征，激发了广大彩民购买彩票时的爱国热情、公益意识和奉献精神。宣传公益、践行公益和反哺社会是福利彩票永恒的社会责任。2014年，西安福彩在践行公益方面做了大量的工作。一是为了让广大市民充分了解、支持、参与福彩活动，为社会奉献爱心，福彩中心积极拓展宣传途径，借助地铁通道、LED户外广告等平台，宣传福彩的发行宗旨。二是赞助西安市老年文化艺术节活动，在践行“扶老”宗旨的同时，宣传了福彩公益形象，起到了良好的社会效应。三是邀请和组织投注站业主、彩民开展“福彩行”慰问活动，了解福彩公益金资助项目，增强投注站业主的荣誉感和自豪感，激发彩民参与公益活动的热情。四是继续坚持“以活动为载体，以公益为导向”公益活动要求，开展特色主题公益资助活动。全年共使用“爱心关注”资金近百万元开展了一系列特色主题公益活动，如“三·八”妇女节前开展了“福彩关爱贫困女职工”活动；“五·一”劳动节前开展了“福彩真情慰劳模”活动；“六·一”前开 展了“情系山区儿童，福彩六一献爱心”活动；6月中旬对误食烧碱儿童苏瑞临时救助；“七·一”建党节前开展了“献礼建党93周年，福彩情暖老党员”活动；“八·一”建军节前开展了“福彩公益行，八一慰老兵”活动；重阳节前开展了“九九重阳，关爱百岁老人”活动。近期，还将开展“寒冬送温暖”活动。这些活动的开展，取得了巨大的社会效应，也让更多的弱势困难群体感受到全社会的关注和关爱，沐浴着社会自由、平等的阳光，让更多的热心公益的人享受着给别人带去快乐的喜悦心情。

　　秉承“扶老 助残 救孤 济困”的发行宗旨，坚持“公平 公正 公开 公信”的发行原则，是福利彩票拥有巨大感召力的根本原因，也是福利彩票飞速发展的生命力所在。在西安福彩人的共同努力下，福利彩票已经逐渐成为丰富人们精神文化生活、自觉投身社会公益的载体和纽带，推动着社会福利事业和公益事业的快速发展，传递着公益大爱的正能力。