2015年西安消费者投诉 产品质量投诉居榜首

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　　西安网讯（记者 韩涛 天泽）今天，记者从西安市消费者协会获悉，2015年全市消协共受理消费者投诉案件3385 件，解决 3249件，解决率为96%，接待来人来电咨询9.5 万余人次，为消费者挽回经济损失353 万余元。

　　从投诉性质来看，质量投诉、虚假宣传、营销合同占据总投诉额的前三位，其中质量投诉2179件，占总投诉82.4%，虚假宣传投诉287件，占总投诉8.5%，营销合同投诉278件，占总投诉8.2%。

　　从投诉类别来看，家用电子电器、食品、房屋及建材占据投诉总量前三位，其中，家用电子电器投诉671件，占总投诉19.8%，食品投诉386件，占总投诉11.4%，房屋及建材投诉309件，占总投诉9.1%。