推进通过法定途径分类处理信访投诉请求工作座谈会在京召开

01.04.2015  17:47

  3月26至27日,民政部办公厅推进通过法定途径分类处理信访投诉请求工作座谈会在北京召开,各省级民政部门信访处室负责同志以及部分市县民政局负责同志参加会议。会议部署了通过法定途径分类处理信访投诉请求工作,邀请了国家信访局研究室负责同志进行专题培训,通报了信访专项督查和交办重信重访办理情况。座谈时大家交流了思想认识和下一步工作打算。会议还邀请了心理学专家作运用心理疏导方式化解信访难题方法培训。

  办公厅巡视员戚学森参会并讲了话。他分析了当前信访工作改革的背景和必然性,着重强调了信访工作制度改革需把握好依法规范信访秩序、推动法定途径处理信访投诉请求、依法规范信访工作等问题,要求各级民政信访部门进一步抓好基层规范化建设,加强重信重访治理,推进工作方式方法创新,加强部门协调联动,加强信访干部队伍建设。

  交流发言中,大家一致认为这次会议是在民政信访制度改革关键时期召开的一次重要会议,对于各级民政部门认清形势,明确工作目标和方向具有十分重要的意义。《民政部关于推进法定途径分类处理信访投诉请求工作的实施意见》的出台,为民政部门厘清信访与其他法定途径的关系提供了重要遵循,有利于进一步推进民政信访工作法治化。同时,结合各地信访工作实际,大家对落实工作的具体举措进行了深入探讨。

  会议要求各地及时学习传达会议精神,采取有力措施抓好贯彻落实,研究出台本地具体实施意见,积极开展试点工作,并加强落实情况的通报、交流和督查。