西安部分专车司机账号被封 优步:疑刷单有关

18.11.2015  12:05

  今年7月13日,优步软件在西安开始运营。这款发源于美国的打车软件已覆盖全世界60余个国家,340余城市。在落地西安4个月后,部分优步司机反映出现大规模账号被封的情况,账号内的运营款被扣。

  昨日,优步方面回应称,账号被封疑与司机刷单行为有关。

  有司机估计数百人账户被封

  从11月起,西安地区陆续有优步账号司机被封,有的司机选择直接退出,而有的则开始了申诉之旅。资深优步司机李先生估计,被封的司机有数百人。

  胡先生注册优步有两周,每天全职使用软件接单,账号被封后有近2000元无法提取。

  长期使用优步软件的司机张先生认为,此次优步司机账号被封,疑与优步公司打击刷单行为有关。张先生说:“优步在西安落地4个月的时间,已经度过了扩展期,吸引了一部分固定的司机和乘客群体。下一步就是要严打刷单行为,净化整个市场环境。

  张先生表示,应对司机刷单行为,封号无疑是最为有效的手段,但被封的司机中,不排除有被误伤的。他说,11月初他的两位朋友账号也被封停,经过联系,他们得到的答案是“这是系统自动判断的”,但没有给出具体证据,如果需要申诉,则需要通过网络填写表格,会有专人进行研判。

  昨日中午,中国优步法务部针对华商报记者的采访作出回复:优步对刷单采取零容忍态度,优步中国成立了专门的反刷单小组,通过技术掌握证据后对刷单司机进行封号处理。目前在西安,司机可以通过微博、邮件等方式解决疑问。

  中国优步法务部还回复称,优步西安将会通过合法渠道向有关部门提交相关证据进一步打击刷单,也鼓励广大乘客及用户及时举报恶意刷单行为。但截至目前,优步西安还未针对恶意刷单的司机向公安部门进行举报,但不排除今后采取相关行动。

  目前有多少司机因为刷单等恶意行为被封号,优步西安相关负责人表示不便透露。

  什么是刷单?靠“扎针”骗补贴

  所谓刷单,就是指利用系统特性实施作弊行为,司机在接单前就知道乘客的身份。

  比如甲乙两人是朋友关系,共同乘车前往某地,甲注册了优步司机,而乙是乘客,双方这次约定好的行程,通过软件支付了车费,以套取系统奖励,这就是刷单行为。