铜川市关庄镇“服务零距离”连心卡暖民心

　　中新网陕西新闻9月30日电(郑耀成 李伟伟)嘀嘀嘀……铜川市耀州区关庄镇副镇长杨琦的电话响了。喂，您好！我是关庄镇政府杨琦，请讲！镇长您好，我是前河村的老王，今天滑坡带情况一切正常……

　　这是9月22日下午，《人民文摘》杂志西安工作站和中国科教网工作人员，在铜川市耀州区关庄镇见到的一幕。

　　“最近是阴雨天气，我们镇上的干部日夜都处于防汛状态，自从实行了‘服务零距离’连心卡制度后，各个村的情况能及时得到反馈，很是方便……”杨镇长说，“背井离乡、在外打工多年的杨塬村村民闵军宏回家探亲时，看到家里放了张连心卡，就打电话向我咨询贷款政策，我把主管此事的干部刘永利的电话给了他，让他们直接沟通。闵军红咨询后表示对养殖业非常感兴趣，他高兴地说：‘这连心卡，真便民！’”

　　大红色的连心卡，正面左上角镶嵌着党徽，下面有姓名、职务、主管业务范围、办公电话、手机号码等信息。连心卡背面印着五句话：对学习要有致用之道；对工作要有守土之责；对组织要有感恩之心；对利益要有淡泊之心；对法纪要有敬畏之意。

　　杨琦副镇长说：“这些词都是姚伟书记、闫军镇长和人大主席高锋等几位领导共同研究的。践行群众路线教育，就要这样润物细无声。这些词语让群众看到干部零距离服务的真诚，让群众有信心，有话能说，有事能讲，有困难能求助。”

　　中吕村的郑大爷是上世纪40年代从河南和安徽交界处的老家逃荒到关庄镇的，现在已经80多岁了。谈起连心卡，郑大爷的笑容洋溢在他那满脸的皱纹之间，他说：“苹果卖不动了，就给镇干部打了个电话，镇上很快联系了高速路项目部，一次性就卖掉了不少苹果，今年中秋节，项目部把苹果发给了工人们。”

　　据了解，关庄镇是唐代书法家柳公权的故乡。目前，全镇有25个行政村，50多名干部，共计2万多人。主导产业有苹果、核桃、花椒等。到陈家山煤矿经过关庄镇，处于最险峻的路段，辖区的九里坡村、杨塬村位于地质灾害严重、山体裂缝地段，支前河村处在滑坡地带。

　　去年10月，全镇开始实行“服务零距离”连心卡制度，确保全镇家家户户都有连心卡，如有险情、困难、政策咨询、治安隐患、邻里纠纷、产品供销信息等都可以通过连心卡上的资料打电话、发短信、发微信、发邮件、QQ在线交流等方式随时与镇干部联系，让群众少跑冤枉路，高效迅速地办好事。连心卡，真连心，心心相连，暖民心！(完)